Front Desk & Customer Experience Specialist

Bestseller Textilhandels GmbH; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Woon-werkvergoeding

Elektrische fiets

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Kortingen op merken

Résumé du poste

BESTSELLER zoekt in Antwerpen een Front Desk & Customer Service Officer die bezoekers verwelkomt en de front desk draaiende houdt. Je werkt samen met meerdere afdelingen en zorgt voor een professionele, gastvrije uitstraling met administratief talent.

Naast hospitality ondersteun je het sales support-team bij aftersales en klantenservice, volg je klantvragen en dossiers zorgvuldig op, en communiceer je duidelijk intern en extern.

Qualifications

• Klantvriendelijk en servicegericht.
• Multitasker met overzicht en kalmte onder druk.
• Kennis van MS Office en Excel.
• Hands-on en oplossingsgericht.
• Teamspirit en flexibiliteit in een internationale omgeving.

Responsabilités

• Bezoekers ontvangen en doorverwijzen, front desk beheren.
• Telefoonnummer en e-mailbox beheren en correct doorverwijzen.
• Vergaderruimtes en catering voor meetings organiseren.
• Pakketten en leveringen ontvangen en opvolgen.
• Kantoorartikelen en voorraden beheren en leverancierscontact onderhouden.

Connaissances

Klantvriendelijk

Multitasker pur sang

Digital savvy

Hands-on

Teamspirit

Flexibiliteit en autonomie

Internationale omgeving

Aantrekkelijk pakket

Groei

Outils

MS Office

Excel

Description du poste

BESTSELLER zoekt in Antwerpen een Front Desk & Customer Service Officer die bezoekers verwelkomt en de front desk draaiende houdt. Je werkt samen met meerdere afdelingen en zorgt voor een professionele, gastvrije uitstraling met administratief talent.

Naast hospitality ondersteun je het sales support-team bij aftersales en klantenservice, volg je klantvragen en dossiers zorgvuldig op, en communiceer je duidelijk intern en extern.