front desk officer

Jobat; Horebeke; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Andere voordelen

Résumé du poste

Vanderhaegen Potatoes zoekt een Front Desk Officer om telefoons en e-mails te behandelen, klanten te informeren over leveringen en chauffeurs te ondersteunen met praktische vragen. Je prioriteert taken bij gelijktijdige binnenkomende vragen en werkt nauw samen met binnen- en buitendienst, met het doel oplossingen te vinden wanneer iets misloopt.

Je vervult twee zaterdagochtenden per maand de permanentie en ontvangt een loon op basis van ervaring.

Qualifications

• Spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Beheersing van Frans.
• Durft Engels te spreken waar nodig.
• Beschikbaar voor twee zaterdagvoormiddagen per maand.
• Behoudt het overzicht bij meerdere vragen tegelijk.
• Neem initiatief, houd zich aan afspraken en kijkt verder dan eigen taken.

Responsabilités

• Beantwoordt telefoons en e-mails en verwerkt bestellingen correct.
• Informeert klanten over levertijden.
• Helpt chauffeurs bij praktische vragen rond leveringen.
• Bepaalt prioriteit bij meerdere binnenkomende zaken en stemt af met collega.
• werkt nauw samen met binnen- en buitendienst en zoekt mee naar oplossingen.
• Verzorgt twee zaterdagochtenden per maand de permanentie (8:30-12:30u) - te recupereren of te compenseren.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Initiatief

Overzicht bewaren

Description du poste

Front Desk Officer

FUNCTIE OMSCHRIJVING

• Je beantwoordt telefoons en mails en verwerkt bestellingen correct
• Je houdt klanten op de hoogte van levertijden
• Je helpt chauffeurs verder met praktische vragen over hun leveringen
• Je bepaalt zelf wat eerst moet gebeuren wanneer er meerdere zaken tegelijk binnenkomen, en stemt af met de juiste collega
• Je werkt nauw samen met binnen- en buitendienst, en zoekt zelf mee naar oplossingen wanneer iets anders loopt dan gepland
• Je verzorgt twee zaterdagvoormiddagen per maand de permanentie (8.30-12.30u) – te recupereren of te compenseren, jouw keuze

PROFIEL

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
• Je kan je behelpen in het Frans
• Je durft Engels te spreken wanneer dat nodig is
• Je bent beschikbaar voor twee zaterdagvoormiddagen per maand
• Je bewaart het overzicht wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen
• Je neemt initiatief, komt afspraken na en kijkt verder dan je eigen taken

AANBOD

• Een voltijdse functie als Front Desk Officer bij Vanderhaegen Potatoes
• Een vrije namiddag per week naar keuze (behalve woensdag of vrijdag) – je stopt die dag om 12 uur
• De keuze om je zaterdagvoormiddagen te recupereren of extra te laten compenseren
• Een loon op basis van je ervaring en potentieel
• Maaltijdcheques, ecocheques en andere voordelen
• Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
• Rechtstreeks contact met klanten, chauffeurs en collega's
• Een warme, respectvolle werksfeer waar collega's op elkaar kunnen rekenen

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten