Fraude- & Transactiemonitor Specialist

Europabank; Oost-Vlaanderen; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Europabank zoekt een analytische medewerker voor het Cards-team die verantwoordelijk is voor monitoring en analyse van kaarttransacties. Je behandelt betwistings- en beslagdossiers, onderhoudt contact met handelaren en kantoren, en beheert verdachte patronen om fraude te voorkomen.

Je werkt samen met Risk Management en Compliance om detectiemechanismen te verbeteren en rapporten op te stellen over trends in frauduleus gedrag.

Competenze

• Analytisch ingesteld met oog voor afwijkingen.
• Ervaring met betwistingsdossiers en communicatie naar handelaar/klant.
• Kennis van fraudedetectie en controlemechanismen.
• Kennis van Visa/Mastercard richtlijnen en compliance.

Mansioni

• Behandel betwistings- en beslagdossiers van A tot Z en zorg voor een correcte administratieve opvolging.
• Onderhoud contacten met handelaars, klanten en kantoren en verzamel noodzakelijke informatie en analyseer.
• Volg transacties actief op en detecteer verdachte of afwijkende patronen die op fraude wijzen.
• Beheer en optimaliseer fraudedetectieregels om risico's sneller te identificeren.
• Onderzoek fraudedossiers en rapporteer trends in frauduleus gedrag met aanbevelingen.
• Werk nauw samen met Risk Management en Compliance om controle- en detectiemechanismen verder uit te bouwen.
• Behandel betwistingsdossiers volgens Visa en Mastercard richtlijnen.

Conoscenze

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Kennis van fraude-detectie

Descrizione del lavoro

Europabank zoekt een analytische medewerker voor het Cards-team die verantwoordelijk is voor monitoring en analyse van kaarttransacties. Je behandelt betwistings- en beslagdossiers, onderhoudt contact met handelaren en kantoren, en beheert verdachte patronen om fraude te voorkomen.

Je werkt samen met Risk Management en Compliance om detectiemechanismen te verbeteren en rapporten op te stellen over trends in frauduleus gedrag.