Interim Klantendienst Medewerker (NL/FR) | Flexibel Uren

TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING; Halle; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Solucious zoekt een medewerker klantendienst voor een tijdelijke opdracht van drie tot zes maanden in Buizingen. Je behandelt bestellingen, dient als eerste aanspreekpunt voor klanten en lost vragen op via telefoon, chat en mail in het Nederlands en Frans.

Je bewaart het overzicht over de voorraad en koppelt met de transportplanner bij vertragingen. Er komen ook andere administratieve taken bij.

Qualifications

• Beperkte ervaring (<2 jaar).
• Geen specifieke studievereisten.
• Klantgerichte service en communicatie in Nederlands en Frans.
• Je werkt vanuit Buizingen op kantoor.

Responsabilités

• Je registreert bestellingen nauwkeurig.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en mail (Nederlands en Frans).
• Beheer van voorraadoverzicht; bij vertragingen voorstel van alternatieven.
• Bij onduidelijkheden vraag je binnen afstemming met collega's tot een juist antwoord.
• Contact met transportplanner bij leveringsvertragingen.
• Verschillende administratieve taken komen tussendoor.
• Werken vanuit kantoor te Buizingen.

Connaissances

Klantendienst

Communicatief

Talen NL/FR

Probleemoplossing

Flexibel

Administratie

Description du poste

Solucious zoekt een medewerker klantendienst voor een tijdelijke opdracht van drie tot zes maanden in Buizingen. Je behandelt bestellingen, dient als eerste aanspreekpunt voor klanten en lost vragen op via telefoon, chat en mail in het Nederlands en Frans.

Je bewaart het overzicht over de voorraad en koppelt met de transportplanner bij vertragingen. Er komen ook andere administratieve taken bij.