Formateur chez Camille

UCM; Namen; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 26 jours par trimestre

Chèques-repas

Prime de fin d’année

Formation interne

Assurances groupe et hospitalisation

Job summary

UCM recrute un formateur pour rejoindre la Communauté de formation à Namur. Le poste est à temps plein et axé sur le développement de formations, l’onboarding et la formation continue pour les collaborateurs et les clients.

Le profil recherché inclut une expérience significative en formation et une bonne maîtrise des outils digitaux, avec une capacité à innover et à coordonner des parcours de formation multi-canaux.

Qualifications

• Expérience min 3 années en formation ou 2 années dans le droit aux prestations familiales.
• Bonne connaissance des approches pédagogiques et du digital learning.

Responsibilities

• Analyser les besoins de formation et concevoir des parcours.
• Animer et dispenser les formations techniques et pratiques.
• Coordonner avec l'équipe et les formateurs pour créer des contenus.

Skills

Pédagogie interactive

Digital Learning

Gestion de projet pédagogique

Education

Expérience formation ≥3 ans ou droit allocations familiales ≥2 ans

Connaissance des allocations familiales

Tools

Genially

LMS

Intelligence artificielle

Job description

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée Employé Temps plein

Camille La Caisse d'Allocations Familiales UCM (Camille) place les familles au centre de son univers. Elle veut être leur partenaire de confiance et de référence. Outre ses missions légales (établissement du droit aux prestations familiales, paiement de celles-ci au bon montant, au bon moment et à la bonne personne), Camille veut accueillir les familles et les conseiller sur les thématiques qui les touchent dans leur quotidien.

Formateur chez Camille : un réel besoin !

Chez Camille, nous sommes convaincus qu'une organisation performante se construit avant tout grâce aux compétences de ses collaborateurs.

C'est pourquoi nous faisons évoluer notre équipe Formation en une véritable Communauté de formation. Plus qu'un changement de nom, c'est une nouvelle façon de concevoir l'apprentissage : une communauté qui partage ses expertises, fait grandir les talents et accompagne chaque collaborateur tout au long de son parcours. Notre ambition est claire : permettre à chacun de développer ses compétences, de gagner en autonomie et de s'approprier pleinement la culture Camille, afin d'offrir chaque jour un service d'excellence aux familles et de contribuer durablement à la réussite de notre organisation.

Notre mission implique que tous les collaborateurs de Camille, quelle que soit leur fonction, bénéficient d’un socle commun de formation initiale (onboarding, culture, outils transversaux) et de formations continues adaptées à leur métier.

Aujourd'hui, nous recherchons un·e Formateur·rice pour notre siège situé à Wierde qui partage cette vision et qui souhaite contribuer à faire évoluer notre manière de former.

Tu es convaincu·e que l'apprentissage peut être plus interactif, plus engageant et plus innovant ? Tu aimes expérimenter de nouvelles approches pédagogiques et exploiter tout le potentiel des outils d'aujourd'hui (Genially, plateformes LMS, intelligence artificielle, microlearning, capsules interactives...) pour créer des expériences d'apprentissage impactantes ?

Alors tu trouveras au sein de notre Communauté de formation un terrain idéal pour exprimer tes idées et avoir un réel impact.

En tant que Formateur.rice, tu analyses les besoins en matière de formation, crées et coordonnes avec les autres membres de l’équipe ou les autres formateurs les différentes étapes de la formation de base. Tu dispenses la formation technique et pratique au nouveau collaborateur Camille. Au-delà de l’onboarding, tu analyses les besoins des clients, crées et dispenses la formation continue qu’elle soit technique, juridique ou pratique à tous les membres de Camille. Tu es aussi bien responsable du parcours du nouveau collaborateur que de la formation continue !

Plus précisément, tu seras amené.e à :

Développer continuellement tes connaissances afin de proposer des formations toujours pertinentes et innovantes :

• Tu approfondis en permanence tes connaissances de la législation relative aux Allocations familiales des processus métier et des processus métier ;
• Tu assures une veille sur les nouvelles approches pédagogiques, les innovations technologiques et les solutions de digital learning (IA, Genially, LMS, microlearning, etc.) et tu les intègres dans tes dispositifs de formation.

Accompagner les nouveaux collaborateurs vers leur réussite :

• Tu coordonnes le parcours d'onboarding des nouveaux collaborateurs ;
• Tu les accompagnes au quotidien dans l'acquisition des connaissances métier et la maîtrise de l’applicatif métier ;
• Tu les aides à progresser grâce à un accompagnement personnalisé, des feedbacks constructifs et un suivi de leurs acquis.
• identifies et analyses les besoins en formation des équipes ;
• conçois ou adaptes des parcours de formation innovants, en présentiel comme en digital ;
• crées et actualises des contenus pédagogiques attractifs et interactifs ;
• prépares et animes les formations en favorisant la participation et les échanges ;
• évalues les acquis et l'atteinte des objectifs pédagogiques afin d'améliorer continuellement les dispositifs proposés.
• réponds aux questions des collaborateurs concernant les évolutions de la législation, des procédures et des outils ;
• contribues à diffuser les bonnes pratiques et à faciliter l'appropriation des nouveautés.

Participer activement à la transformation de nos pratiques.

• Tu prends part aux projets transversaux et groupes de travail en apportant ton expertise pédagogique ;
• Tu proposes de nouvelles idées, méthodes et outils pour enrichir nos parcours de formation ;
• Tu contribues à faire évoluer notre culture de l'apprentissage continu afin d'offrir à chaque collaborateur la meilleure expérience de développement possible.

Cette offre est faite pour toi si …

• Tu es convaincu·e qu'aujourd'hui, apprendre ne se résume plus à une présentation PowerPoint. Tu aimes tester, créer, digitaliser et rendre les apprentissages interactifs grâce aux outils et aux méthodes pédagogiques d'aujourd'hui.
• Tu apprécies autant être devant un groupe pour animer une formation que derrière ton écran pour imaginer un module e-learning, une capsule vidéo ou un support interactif.
• Tu es force de proposition. Tu n'attends pas que les choses changent : tu proposes des idées, tu expérimentes et tu contribues activement à faire évoluer notre Communauté de formation.

Un profil professionnel

• Une expérience de minimum 2 années dans la gestion d’un droit aux prestations familiales ou une expérience de minimum 3 années en tant que formateur ;
• Une connaissance des différentes approches et nouveautés pédagogiques, ou une volonté affichée de les acquérir rapidement ;
• Une bonne maitrise de la digitalisation de contenus ou une réelle affinité avec les approches de digital learning, l’intelligence artificielle et les outils digitaux innovants ;

Un profil humain

• Doté(e) de capacités relationnelles certaines et es à l’aise tant dans ta communication orale qu’écrite ;
• Désireux/se de prendre des responsabilités et/ou des initiatives, tu possèdes un excellent esprit d’équipe ;
• Doté(e) d’une bonne gestion du stress ;
• Le relais entre les divers intervenants : ton sens de la communication et de la coordination sont des atouts importants !
• Enthousiaste et disponible, tes qualités relationnelles sont des atouts indispensables ;
• Ouvert(e) d’esprit, ce qui t’amène à collaborer positivement dans un contexte de changement ;
• Le bilinguisme français/néerlandais est un plus.

Notre offre - des avantages indéniables

• Un contrat temps plein, à durée indéterminée
• Une opportunité de participer à un projet qui a du sens
• De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale
• Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux ;
  • 20 jours de congés légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT ;
  • Télétravail 26 jours par trimestre ;
  • Flexibilité horaire ;
  • Assurances groupe et hospitalisation ;
  • Avantage internet (réduction sur ton abonnement) ;
  • Prime de fin d’année ;
  • Chèques-repas de 8€ / jour ;
  • Bonus collectif (ANR) ;
  • Chèque-cadeau de fin d’année ;
  • Plan cafétéria ;
  • Complément allocations familiales ;
  • Formations internes
• Un environnement de travail propice à l’épanouissement
• Des équipes soudées, qui n’hésitent pas à partager de nombreux moments conviviaux (fête du personnel, teambuildings...)

Cette offre est publiée jusqu'au 31 octobre.

As-tu des questions ? Jessica est là pour y répondre ([e-mail]). Attention : merci de noter qu'aucune candidature envoyée par mail ou via un bureau de recrutement non mandaté expressément par UCM, ne sera retenue.