Financieel Expert: Klantgericht Advies & Digitale Banking

HIRE UP; Gent; Vor Ort; EUR 32.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HIRE UP zoekt een enthousiaste Financiëel Expert om het eerste aanspreekpunt van het kantoor te zijn in Lochristi en Lokeren. Je behandelt telefonische vragen, verwelkt bezoekers en verwijst door naar specialisten waar nodig.

Daarnaast volg je inkomende leads op, neem je contact op met klanten en plan je afspraken in voor de adviseurs. Je helpt klanten wegwijs te maken in digitale bankdiensten en biedt administratieve ondersteuning aan het team.

Qualifikationen

• Klantgerichte communicatie en vlotte telefoon- en onthaalservice.
• Vlotte adviesverlening waar mogelijk en doorverwijzing bij complexe vragen.
• Proactief opvolgen van leads en afspraken plannen voor adviseurs.

Aufgaben

• Je staat klanten telefonisch en aan het onthaal te woord en beantwoordt vragen; verwijst door bij nodig naar specialisten.
• Je volgt inkomende leads actief op en plant afspraken in voor de adviseurs.
• Je helpt klanten wegwijs te maken in digitale bankdiensten en ondersteunt bij digitale kanalen.
• Beheer van de algemene mailbox en administratieve ondersteuning aan het team.

Kenntnisse

Klantcontact

Lead opvolging

Digitale bankdiensten

Administratieve vaardigheden

Jobbeschreibung

HIRE UP zoekt een enthousiaste Financiëel Expert om het eerste aanspreekpunt van het kantoor te zijn in Lochristi en Lokeren. Je behandelt telefonische vragen, verwelkt bezoekers en verwijst door naar specialisten waar nodig.

Daarnaast volg je inkomende leads op, neem je contact op met klanten en plan je afspraken in voor de adviseurs. Je helpt klanten wegwijs te maken in digitale bankdiensten en biedt administratieve ondersteuning aan het team.