Fieldmanager - Agency Montigny-le-Tilleul

Ethias; Montigny-le-Tilleul; Remote; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ethias recherche un Field Manager pour son futur bureau de Montigny-le-Tilleul. Vous pilotez une équipe de conseillers et développez activement le portefeuille client tout en assurant la qualité du service.

Vous assurez l’orientation client, encadrez, coach et motivez les équipes pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs, tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques. Vous collaborez avec le Cluster Manager pour optimiser les résultats de l’agence.

Job description

Un regard sur ton prochain défi...

Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens, et tout le monde y contribue ! Et grâce à toi, la vie de tes collègues et de nos clients est plus agréable.

En tant que Field Manager pour notre futur bureau de Montigny-le-Tilleul, ton rôle est multiple:

Tu es un leader capable de mobiliser ses équipes autour d’ambitions communes et d’accompagner les transformations avec énergie et pragmatisme.

En tant que Responsable d’agence passionné, ton ambition est, avec ton équipe de conseillers clientèle, de développer activement le portefeuille du bureau.

La satisfaction client ? Une priorité absolue ! Offrir une expérience de qualité à nos clients est une évidence pour toi et ton équipe. Tu travailles en étroite collaboration avec tes collaborateurs afin de garantir des conseils de qualité et de saisir chaque opportunité commerciale.

Tu inspires et motives tes collègues en favorisant les contacts clients et en incarnant au quotidien une véritable orientation client.

Tu as également l’opportunité d’être l’ambassadeur d’Ethias dans ta région et tu mets tout en œuvre pour renforcer la visibilité et la notoriété de l’entreprise.

Management et conseil aux clients ? Absolument ! Tu coaches, encourages et motives ton équipe afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs, tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques.

Pour y parvenir, tu donnes régulièrement du feedback et animes des réunions d’équipe afin de favoriser à la fois le développement individuel de chacun et la progression collective.

Enfin, tu es en contact régulier avec ton Cluster Manager, ton partenaire de réflexion privilégié. Ensemble, vous échangez des idées et mettez en place de nouvelles initiatives pour optimiser le fonctionnement quotidien et les résultats commerciaux de l’agence.