Expert schadebeheer auto

Jobat; Belgique; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

KBC zoekt een schadebeheerder voor het optimeren van schadeprocessen. Je analyseert dossiers, beoordeelt aansprakelijkheid en bewaakt begrotingen voor correcte schadevergoedingen.

Je communiceert helder met klanten en partners terwijl je stap voor stap expertise opbouwt in Schade Auto en meedenkt over verbeteringen via digitalisering. Je werkt in een daadkrachtig team waar de klant centraal staat en een toekomstgerichte aanpak wordt nagestreefd.

Qualifications

• Je analyseert schadedossiers en verzamelt de benodigde informatie voor correcte beslissingen.
• Je beoordeelt waarborg en/of aansprakelijkheid.
• Je volgt begrotingen op en zorgt voor correcte, tijdige betaling van schadevergoedingen.

Responsabilités

• Klanten, agenten, experten en partijen kunnen rekenen op heldere communicatie.
• Geleidelijk ontwikkel je een brede expertise binnen het domein Schade Auto.
• Je denkt mee over proces- en werkwijzeverbeteringen met digitalisering en automatisering.

Connaissances

Analytische vaardigheden

Communicatie

Samenwerken

Description du poste

Schadebeheer bij KBC gaat verder dan het beheren van dossiers. Door in te zetten op digitalisering en de automatisering van processen, is jouw rol als schadebeheerder breder en impactvoller.

Je begeleidt klanten op cruciale momenten én detecteert opportuniteiten om processen te verbeteren. Zo draag je op twee vlakken actief bij aan een uitstekende klantervaring.

Je versterkt een fijne, daadkrachtige groep collega’s, die de klant centraal stellen en graag samenwerken. Onze gezamenlijke missie? Een steeds oplossingsgerichtere, toekomstgerichte manier van schadedossiers behandelen.

Jobomschrijving

• Je analyseert schadedossiers en verzamelt de nodige informatie om correcte beslissingen te nemen.
• Je beoordeelt waarborg en/of aansprakelijkheid.
• Je volgt begrotingen op en zorgt voor een correcte, tijdige betaling van schadevergoedingen.
• Klanten, agenten, experten, herstellers en andere betrokken partijen kunnen op jou rekenen voor heldere communicatie.
• Gaandeweg bouw je een brede expertise op binnen het domein Schade Auto. Je behandelt verschillende soorten dossiers, waarbij je continu bijleert.
• Je denkt mee na over verbeteringen in processen en werkwijzen. Zo draag je bij aan een uniforme, oplossingsgerichtere en toekomstgerichte werking, waarin digitalisering en automatisering een steeds grotere rol spelen.