Schadebeheerder Verzekeringen – Bouw mee aan topservice!

Zakenkantoor DE RO; Strijland; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Zakenkantoor DE RO in Vlaams-Brabant zoekt een ervaren Schadebeheerder Verzekeringen om klanten bij te staan van schadeaangifte tot volledige afhandeling van dossiers. In deze rol heb je de kans om te werken binnen een innovatieve verzekeringsomgeving en je expertise verder te ontwikkelen.

Je bent verantwoordelijk voor het dossierbeheer en biedt klanten helder en empathisch advies. Bovendien onderhoud je contacten met verzekeraars en schade-experten voor een vlotte afhandeling.

Qualifications

• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een plus.
• Klantgerichte benadering en goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beheer van schadedossiers van A tot Z.
• Helder en empathisch klantenadvies over dossier voortgang.
• Aanwezig zijn bij expertises en klanten actief begeleiden.
• Onderhouden van contacten met verzekeraars en schade-experten.
• Controleren van polisvoorwaarden en verzamelen van aanvullende info.
• Bijdragen aan procesverbeteringen.

Job description

Jouw rol

Als Schadebeheerder Verzekeringen ben jij het aanspreekpunt voor klanten in een cruciale fase: van schadeaangifte tot volledige afhandeling. Je zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte opvolging van dossiers en werkt samen met collega’s, verzekeraars en experten om de beste oplossing te bieden. Dit is jouw kans om je expertise in schadebeheer verder uit te bouwen binnen een innovatieve verzekeringsomgeving.

Wat ga je doen?

• Dossierbeheer: Je behandelt schadedossiers van A tot Z: registreren, opvolgen en afsluiten.
• Klantenbegeleiding: Je informeert en adviseert klanten helder en empathisch over de voortgang van hun dossier.
• Expertises: Je bent aanwezig bij expertises en begeleidt klanten actief waar nodig.
• Samenwerking: Je onderhoudt contacten met verzekeraars, tegenpartijen en schade-experten voor een snelle en correcte afhandeling.
• Controle: Je checkt polisvoorwaarden en verzamelt aanvullende info indien nodig.
• Procesverbetering: Je denkt mee over efficiëntere werkmethodes en draagt bij aan optimalisatie.