Étudiant Service Client NL – Front/Back Office à Liège

Bright Plus; Luik; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Bright Plus recherche un(e) étudiant(e) Customer Care pour la région de Liège, parlant néerlandais couramment. Le poste implique le traitement des demandes en première ligne, le soutien administratif et la gestion des appels entrants des assurés et des courtiers.

Vous contribuerez également à informer sur les processus internes, à respecter les délais prévus et à maintenir la base de données à jour pour assurer l’exactitude de la plateforme.

Qualifications

• Étudiant recherchant un job étudiant en Customer Care à Liège.
• Bonne maîtrise du néerlandais et capacités communicationnelles.

Responsabilités

• Traiter les demandes en première ligne et les référer à la 2e ligne si nécessaire.
• Soutien administratif au back-office.
• Traiter les appels entrants des assurés et des courtiers.
• Fournir des informations sur les processus internes et les délais.
• Maintenir à jour la base de données pour garantir l’exactitude de la plateforme.

Connaissances

Maîtrise du néerlandais

Service client

Communication

Description du poste

Bright Plus recherche un(e) étudiant(e) Customer Care pour la région de Liège, parlant néerlandais couramment. Le poste implique le traitement des demandes en première ligne, le soutien administratif et la gestion des appels entrants des assurés et des courtiers.

Vous contribuerez également à informer sur les processus internes, à respecter les délais prévus et à maintenir la base de données à jour pour assurer l’exactitude de la plateforme.