Ervaren Verzekeringsadviseur

Ctrl-F Nv; Sint-Niklaas; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv recherche un conseiller clientèle en assurance pour accompagner des clients particuliers dans la gestion de leurs dossiers et le choix des solutions adaptées à leur mode de vie. Vous répondez aux questions, établissez et gérez les contrats, et assurez le suivi administratif, tout en entretenant des relations avec les compagnies d’assurance et les clients.

Idéalement, vous parlez néerlandais, français et anglais, vous possédez une formation Bac+ ou équivalente et une première expérience

Qualifications

• Bachelor ou expérience équivalente dans l’assurance.
• Première expérience dans les assurances est un atout.
• Maîtrise du néerlandais et capacité à communiquer en français et anglais.

Responsabilités

• Gestion et suivi des dossiers d'assurance des clients particuliers
• Conseil aux clients sur les solutions d’assurance
• Établir, modifier et gérer les contrats d’assurance
• Répondre aux questions par téléphone, par e-mail et lors des visites au bureau
• Entretenir les relations avec les compagnies d’assurance
• Traiter les dossiers et les modifications de manière administrativement correcte
• Identifier les opportunités commerciales au sein du portefeuille existant
• Participer au développement des services de l’agence

Connaissances

Relation client

Néerlandais courant

Français et Anglais

Gestion administrative

Conseil en assurance

Vente et développement

Formation

Bachelor degree or equivalent

Description du poste

En tant que conseiller clientèle en assurance, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients particuliers. Vous répondez à leurs questions, vous réfléchissez avec eux à leur situation et vous veillez à ce que leurs assurances correspondent parfaitement à leur mode de vie. Grâce à votre approche personnalisée, les clients se sentent écoutés et aidés.

Vous alliez le contact avec la clientèle à un suivi administratif rigoureux et contribuez ainsi activement à la croissance de l'agence.

• Gestion et suivi des dossiers d'assurance des clients particuliers
• Conseil aux clients sur les solutions d'assurance les plus adaptées
• Établir, modifier et gérer les contrats d’assurance
• Répondre aux questions par téléphone, par e-mail et lors des visites au bureau
• Entretenir les relations avec les compagnies d’assurance
• Traiter les dossiers et les modifications de manière administrativement correcte
• Identifier les opportunités commerciales au sein du portefeuille de clients existant
• Participer activement à la réflexion sur le développement des services
• Si vous disposez déjà d’une certaine expérience, vous pouvez également assumer un rôle de responsable Je haalt voldoening uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties en werkt graag in een omgeving waar kwaliteit vooropstaat.

Je herkent jezelf (grotendeels) in het volgende:

• Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Een eerste ervaring binnen verzekeringen is een mooie troef
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig
• Je communique vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
• Je stelt de klant centraal en geeft eerlijk en doordacht advies
• Je hebt commerciële feeling en ziet opportuniteiten zonder opdringerig te zijn
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en durft Frans en Engels te spreken