Adviseur Verzekeringen

Ctrl-F Nv; Denderleeuw; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv zoekt een nauwkeurige administratieve medewerker die dossiers van A tot Z beheert en klanten rechtstreeks adviseert in verzekeringskwesties.

Je ondersteunt de commerciële adviseurs, verwerkt documenten zoals mandaten en opzeggingen, onderhoudt klantcontact en werkt zowel zelfstandig als in teamverband richting commerciële doelstellingen.

Qualifications

• Klantgerichte administratieve vaardigheden binnen verzekeringen.
• Ervaring met verwerken van dossiers en documenten (mandaten, opzeggingen, bijvoegsels).
• Beheer van dossiers van A tot Z, met aandacht voor detail en deadlines.

Responsabilités

• Ondersteunt commerciële adviseurs bij administratieve verwerking en opvolging van verzekeringsdossiers.
• Maakt documenten zoals mandaten, opzeggingen, bijvoegsels op en verwerkt deze correct.
• Onderhoudt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen om dossiers efficiënt af te handelen.
• Beheert zelfstandig courante verzekeringsdossiers van A tot Z.
• Helpt klanten bij wijzigingen aan bestaande polissen en maakt eenvoudige offertes.
• Volgt dossiers nauwgezet op en informeert klanten tijdig.
• Werkt samen met collega's aan een vlotte kantoorwerking en commerciële doelstellingen.

Connaissances

Klantgericht

Administratieve nauwkeurigheid

Verzekeringen ervaring

Communicatieve vaardigheden

Formation

Relevante opleiding in verzekeringen

PCP-attesten

Outils

BRIO

Description du poste

In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantencontact. Je ondersteunt het team waar nodig, maar krijgt ook de ruimte om zelfstandig verzekeringsdossiers te beheren en klanten rechtstreeks te adviseren.

• Je ondersteunt de commerciële adviseurs bij de administratieve verwerking en opvolging van verzekeringsdossiers.
• Je maakt onder andere mandaten, opzeggingen, bijvoegsels en andere verzekeringsdocumenten op en verwerkt deze correct.
• Je onderhoudt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen om dossiers efficiënt af te handelen.
• Je beheert zelfstandig courante verzekeringsdossiers van A tot Z.
• Je helpt klanten bij wijzigingen aan bestaande polissen, bijvoorbeeld bij voertuigen of andere administratieve aanpassingen.
• Je maakt eenvoudige offertes op en bespreekt deze met de klant.
• Je volgt je dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat klanten tijdig weten waar ze aan toe zijn.
• Je werkt samen met collega's aan een vlotte werking van het kantoor en draagt bij aan de commerciële doelstellingen.
• Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je de mogelijkheid om je rol verder uit te bouwen richting commercieel verzekeringsadvies. Je hoeft geen geboren verkoper te zijn. We zoeken vooral iemand die graag met klanten werkt, administratief sterk is en voldoening haalt uit een dossier dat van begin tot einde netjes geregeld is.
• Je hebt ervaring binnen verzekeringen of beschikt over een relevante opleiding.
• Je beschikt bij voorkeur over de nodige PCP-attesten.
• Ervaring met BRIO is een pluspunt.
• Je bent klantgericht, communicatief en vlot in de omgang.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en hebt oog voor details.
• Je neemt verantwoordelijkheid en laat dossiers niet liggen.
• Je kunt zelfstandig werken, maar voelt je ook goed binnen een team.
• Je bent leergierig en hebt interesse om je verder te verdiepen in verzekeringen.
• Je bent praktisch ingesteld en zoekt graag zelf naar oplossingen.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en staat open voor een toekomstige rol waarin klantenadvies meer centraal komt te staan.