Ervaren Dossierbeheerder M/V/X

Actiris; Elsene; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

13e maand

Thuiswerkvergoeding

Glijdende uren

Résumé du poste

Actiris Brussel zoekt een gedreven Dossierbeheerder met ervaring in het behandelen en opvolgen van dossiers van A tot Z, die garant staat voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening. Je taken omvatten het controleren en verwerken van aanvragen, fungeren als contactpersoon bij vragen, overleg met collega's en het behandelen van complexe dossiers, met aandacht voor nauwkeurigheid en deadlines.

Naast zelfstandig werken werk je in teamverband, met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden en

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als Dossierbeheerder of gelijkaardige functie.
• Nauwkeurigheid, deadlines respecteren en verantwoordelijkheidszin.
• Nederlandstalig met zeer goede kennis, leergierig en collegiaal.

Responsabilités

• Controleren en verwerken van aanvragen.
• Fungeren als contactpersoon bij vragen.
• Overleggen met collega's over dossiers.
• Behandelen van complexe dossiers.
• Dossiers nauwkeurig en gestructureerd bijhouden, opvolgen en afronden.

Connaissances

Dossierbeheerder ervaring

Nauwkeurigheid

Deadlines

Teamwerk

Communicatie

Description du poste

Voor onze klant te regio Brussel zijn we op dit moment op zoek naar een gedreven Dossierbeheerder, iemand die reeds ervaring heeft in het behandelen/opvolgen van dossiers (A-Z) en garant staat voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening, zowel naar derden als naar collega's.

Jouw takenpakket als dossierbeheerder bestaat uit onder andere het controleren en verwerken van aanvragen, het fungeren als contactpersoon bij vragen, het overleggen met collega's betreft individuele dossiers, het behandelen van complexe dossiers en méér.

Jouw takenpakket als Dossierbeheerder bestaat uit onder andere het controleren en verwerken van aanvragen, het fungeren als contactpersoon bij vragen, het overleggen met collega's betreft individuele dossiers, het behandelen van complexe dossiers en méér.

Daarnaast zal je als Dossierbeheerder zowel zelfstandig als in teamverband werken waarbij je organisatorische vaardigheden belangrijk zijn (dossiers nauwkeurig en gestructureerd bijhouden, systematisch kunnen plannen, opvolgen en afwerken) zodat je alle dossiers volledig van A-Z kan afwerken (opstarten nieuwe dossiers, verwerking en opvolging,...) en de betrokkenen op de hoogte kan houden van de voortgang van het desbetreffende dossier.

Wie ben jij?

• Je kan terugkijken op een aantal jaren (bij voorkeur minimum 3 jaar ervaring) relevante werkervaring als Dossierbeheerder of een gelijkaardige functie (zoals case manager, dienstverlener ledendossiers,...)
• Je werkt nauwkeurig, respecteert deadlines en beschikt over de nodige verantwoordelijkheidszin.
• Je bent Nederlandstalig (zéér goede kennis) en tevens leergierig & collegiaal ingesteld

Wat is het aanbod?

• Een contract onbepaalde duur
• Een team van enthousiaste collega's waar je elke dag kan op rekenen
• Verloning op basis van ervaring (via barema's)
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques (10 euro/gewerkte dag)
• 13e maand
• Thuiswerkvergoeding
• Glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden (na inloop-/inwerkperiode)
• Parkeermogelijkheden aan kantoor
• Glijdend uurrooster in een 38-uren week gecompenseerd met 12 dagen arbeidsduurverlof
• Een werkgever die jouw inbreng écht waardeert
• Een stabiele onderneming en een gedreven en enthousiast team!