Ervaren Dossierbeheerder M/V/X

CLOVR; Elsene; Hybride; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contract onbepaalde duur

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques 10 euro/dag

13e maand

Thuiswerkvergoeding

Glijdende uren

Thuiswerkmogelijkheden

Parkeermogelijkheden aan kantoor

12 dagen arbeidsduurverlof

Werkgever waardeert inbreng

Stabiele onderneming, gedreven team

Résumé du poste

CLOVR zoekt een ervaren Dossierbeheerder in de Brussel-regio. Je behandelt aanvragen van A-Z, fungeert als communicatiemiddel bij vragen en overlegt met collega's over individuele dossiers. Je werkt zelfstandig én in teamverband met aandacht voor nauwkeurigheid en tijdige opvolging.

De functie vereist minstens 4 jaar relevante ervaring, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en een professionele dienstverlening. Een uitdagende werkomgeving met een enthousiast team wacht op jou.

Qualifications

• Minstens 4 jaar ervaring als Dossierbeheerder of gelijkaardige functie.
• Bezig met A-Z dossierbeheer en dienstverlening van hoge kwaliteit.
• Nederlands op C2-niveau, leergierig en collegiaal.

Responsabilités

• Controleren en verwerken van aanvragen.
• Fungeren als contactpersoon bij vragen.
• Overleggen met collega's over individuele dossiers.
• Behandelen van complexe dossiers.
• Dossiers nauwkeurig en gestructureerd bijhouden, opvolgen en afwerken.

Connaissances

Nederlands (C2)

Nauwkeurig werken

deadlines respecteren

Description du poste

Referentie 5969699 |Gecreëerd op 01 oktober 2026

• Beroepengroep : Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel
• Aantal jaren ervaring : Minstens 4 jaar ervaring

Beschrijving van het bedrijf

Voor onze klant te regio Brussel zijn we op dit moment op zoek naar een gedreven Dossierbeheerder, iemand die reeds ervaring heeft in het behandelen/opvolgen van dossiers (A-Z) en garant staat voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening, zowel naar derden als naar collega's.

Jouw takenpakket als dossierbeheerder bestaat uit onder andere het controleren en verwerken van aanvragen, het fungeren als contactpersoon bij vragen, het overleggen met collega's betreft individuele dossiers, het behandelen van complexe dossiers en méér.

Beschrijving van de functie

Jouw takenpakket als Dossierbeheerder bestaat uit onder andere het controleren en verwerken van aanvragen, het fungeren als contactpersoon bij vragen, het overleggen met collega's betreft individuele dossiers, het behandelen van complexe dossiers en méér.

Daarnaast zal je als Dossierbeheerder zowel zelfstandig als in teamverband werken waarbij je organisatorische vaardigheden belangrijk zijn (dossiers nauwkeurig en gestructureerd bijhouden, systematisch kunnen plannen, opvolgen en afwerken) zodat je alle dossiers volledig van A-Z kan afwerken (opstarten nieuwe dossiers, verwerking en opvolging,...) en de betrokkenen op de hoogte kan houden van de voortgang van het desbetreffende dossier.

Wie ben jij?

• Je kan terugkijken op een aantal jaren (bij voorkeur minimum 3 jaar ervaring) relevante werkervaring als Dossierbeheerder of een gelijkaardige functie (zoals case manager, dienstverlener ledendossiers,...)
• Je werkt nauwkeurig, respecteert deadlines en beschikt over de nodige verantwoordelijkheidszin.
• Je bent Nederlandstalig (zéér goede kennis) en tevens leergierig & collegiaal ingesteld

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig + (C2)
• Schrijven : Vaardig + (C2)
• Lezen : Vaardig + (C2)
• Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Wat is het aanbod?

• Een contract onbepaalde duur
• Een team van enthousiaste collega's waar je elke dag kan op rekenen
• Verloning op basis van ervaring (via barema's)
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques (10 euro/gewerkte dag)
• 13e maand
• Thuiswerkvergoeding
• Glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden (na inloop-/inwerkperiode)
• Parkeermogelijkheden aan kantoor
• Glijdend uurrooster in een 38-uren week gecompenseerd met 12 dagen arbeidsduurverlof
• Een werkgever die jouw inbreng écht waardeert
• Een stabiele onderneming en een gedreven en enthousiast team!

Specificiteit uurrooster

• Werken volgens een onderbroken uurrooster

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama

Naam van de werkgever

Presentatiewijze