Energieadviseur

Stad Antwerpen; Antwerpen; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Vergoeding woon-werkverkeer via fiets/

Hospitalisatieverzekering

Tandzorgverzekering

Aanvullend pensioen

Vakantiegeld

Eindejaarspremie

Smartphone met abonnement

Opleidingen

Korting en promoties bij winkels enrek

Résumé du poste

Stad Antwerpen zoekt een energieadviseur om burgers te stimuleren woningrenovatie en hernieuwbare energie te bevorderen. Je bent aanspreekpunt bij vragen, adviseert klanten en werkt mee aan energiedoelstellingen tot 2050. Flexibele uren en avondwerk zijn mogelijk.

Je speelt een sleutelrol in Mijn Verbouwbegeleiding en ondersteunt klanten bij energieleveranciers en premies. Een sterke focus op samenwerking en klantgerichtheid is vereist, met aandacht voor diversiteit en stedelijke impact.

Qualifications

• Diploma energiedeskundige type A of EPB-verslaggever is een pluspunt.
• Interesse in energie en klimaat.
• Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.

Responsabilités

• Eerstelijnsadviseur met loketpermanentie en mailboxvragen.
• Tweede lijnsadviseur voor complexe vragen binnen Loket Wonen en Energie.
• Helpen bij energetische renovatie, premies, offertes en energiefacturen.
• Aanspreekpunt voor Mijn Verbouwbegeleiding en energiedoelstellingen 2050.
• Begeleiden klanten bij vergelijken van energieleveranciers en overstappen op groen.
• Organiseren van acties rond hernieuwbare energie en rationeel energiegebruik.
• Samenwerking stimuleren binnen Loket Wonen en Energie en energiehuis.

Connaissances

Overtuigingskracht

Analytisch denken

Administratieve vaardigheden

Kennis hernieuwbare energie

Formation

Baccalaurealdiploma / HBO5-diploma / universitair kandidaatsdiploma

Description du poste

Stad Antwerpen wil tegen 2050 een klimaatneutrale stad zijn. Daarom zoeken we een energieadviseur die burgers stimuleert om hun woning energiezuinig te maken en te kiezen voor hernieuwbare energie. Heb je veel overtuigingskracht? Denk je analytisch? Bouw dan mee aan onze toekomst en solliciteer voor deze job met impact!

Wat doe je?

• Als eerstelijnsadviseur heb je loketpermanentie. Je beantwoordt vragen die binnenkomen in de mailbox.
• Je bent tweedelijnsadviseur voor de meer complexe vragen. Je zorgt ervoor dat collega’s van het Loket Wonen en Energie hun klanten kunnen adviseren bij energievragen.
• Je helpt eigenaars, syndici en VME’s bij vragen over energetisch renoveren, energiefacturen, leningen, premies, offertes …
• Je bent de aanspreekpersoon voor klantendossiers van Mijn Verbouwbegeleiding. De energiedoelstellingen 2050 zijn daarbij belangrijk.
• Je helpt klanten bij de vergelijking van energieleveranciers. Je helpt hen overstappen naar een groene en goedkopere energieleverancier.
• Je organiseert acties rond hernieuwbare energie, rationeel energiegebruik en duurzaam renoveren. Je volgt dossiers op van begin tot einde.
• Je volgt evoluties op binnen je vakdomein.
• Je zorgt voor een goede samenwerking binnen het Loket Wonen en Energie en het energiehuis. Je doet suggesties om de werking te verbeteren.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt interesse in energie en klimaat.
• Je spreekt vlot en overtuigend voor een groep. Je gaat goed om met verschillende doelgroepen.
• Je bent sterk in administratie.
• Je hebt ervaring met hernieuwbare energie en energierenovatie. Een diploma energiedeskundige type A, EPB-verslaggever of ervaring als renovatiecoach zijn pluspunten.
• Je werkt goed zelfstandig. Je stelt prioriteiten.
• Je bent bereid om af en toe ‘s avonds (tot 20 uur) te werken.
• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.

Voorwaarden

• Je hebt een bacelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
• In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
• Je start bij Stadsontwikkelingmet een contract van onbepaalde duur.
• Je kan bij voorkeur voltijds werken, 80% is ook bespreekbaar.
• Als je voltijds werkt, verdien je een maandelijks brutoloon van minstens 3153 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3405 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 3571 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-deskundige.
• Je krijgt ook veel extra voordelen:
  • maaltijdcheques
  • vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer
  • hospitalisatieverzekering
  • tandzorgverzekering
  • aanvullend pensioen
  • vakantiegeld
  • eindejaarspremie
  • smartphone met abonnement
  • opleidingen
  • kortingen en promoties in winkels en recreatieparken
• Je geniet van een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regioen flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden.
• We leggen een werfreserve aan van 3 jaar.
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.
• Een cv-screening op 12 oktober.
• Een adviserende psychotechnische test thuis online, in de week voor het gesprek.
• Een schriftelijke thuisopdracht die je presenteert op de dag van je gesprek.
• Een sollicitatiegesprek op 21 oktober (namiddag) of 22 oktober.

Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat. Je kan dan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen.

Wie deelneemt volgens de mobiliteitsvoorwaarden of al op de werfreserve staat, is vrijgesteld van bepaalde onderdelen van de selectie.

• Solliciteer ten laatste op 7 oktober 2026.