Energie Support Engineer – Zonnepanelen & EMS

Energreen SA; Waver; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Opleidingen en coaching

Teamondersteuning

Job summary

Energreen SA zoekt een Technisch Support Engineer Energie die klanten bij zonne-energie-installaties, thuisbatterijen en EMS ondersteunt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, analyseert problemen en legt technische zaken helder uit aan particuliere klanten in België.

Je werkt aan opstart en ingebruikname van systemen, denkt mee over serviceverbeteringen en deelt je kennis via duidelijke documentatie. Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en professionele groei.

Qualifications

• Bachelor opleiding in elektriciteit, elektrische installatietechnieken, energietechnieken of elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring.
• Interesse in hernieuwbare energie en in zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS.
• Technisch inzicht, logisch denken en oplossingsgerichte mindset.
• Motivatie, leergierigheid en bereidheid om nieuwe technieken te leren.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak.
• Zelfstandig en gestructureerd werken, maar teamwerk is ook gewenst.
• Initiatief nemen, nauwkeurig werken en extra stappen zetten om een probleem op te lossen.
• Rijbewijs B.
• Goede beheersing van Nederlands; Frans is een plus.

Responsibilities

• Klanten via telefoon en e-mail helpen en technische zaken duidelijk uitleggen.
• Problemen analyseren, oplossingen zoeken en zo nodig ter plaatse bij klanten gaan.
• Technische interventies en klantdossiers opvolgen van melding tot oplossing.
• Samenwerken met collega's om complexere problemen aan te pakken.
• Meewerken aan opstart en ingebruikname van installaties en systemen.
• Bijdragen aan verbeteringen van service en klantbeleving.
• Kennis delen met collega's en klanten via handleidingen en opleidingen.

Skills

Klantgericht communiceren

Technisch inzicht

Rijbewijs B

NL/FR communicatie

Education

Bachelor in elektriciteit/elektromechanica

Job description

Energreen SA zoekt een Technisch Support Engineer Energie die klanten bij zonne-energie-installaties, thuisbatterijen en EMS ondersteunt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, analyseert problemen en legt technische zaken helder uit aan particuliere klanten in België.

Je werkt aan opstart en ingebruikname van systemen, denkt mee over serviceverbeteringen en deelt je kennis via duidelijke documentatie. Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en professionele groei.