Solar & Home Battery Technical Service Engineer

Energreen; Vlaanderen; À distance; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Energreen in België is op zoek naar een Technical Service Engineer die klanten met zonnepanelen, thuisbatterij en EMS ondersteunt. Je bent het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten en combineert technisch inzicht met klantcontact.

Je analyseert problemen, legt technische zaken helder uit en gaat waar nodig bij de klant langs. Je werkt zelfstandig maar zoekt ook samenwerking met collega's en denkt mee over serviceverbeteringen.

Qualifications

• Technisch inzicht, veel goesting en de motivatie om bij te leren vinden we minstens even belangrijk als ervaring.
• Je hebt een opleiding in elektriciteit, elektrische installatietechnieken, energietechnieken of elektromechanica.
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Je spreekt goed Nederlands, ook Frans kan je klanten verder helpen.

Responsabilités

• Je analyseert problemen, zoekt naar oplossingen en gaat indien nodig zelf ter plaatse bij de klant.
• Je helpt klanten via telefoon en e-mail en legt technische zaken helder uit.
• Je volgt technische interventies en klantendossiers op van melding tot oplossing.
• Je werkt samen met collega's om complexere technische problemen aan te pakken.
• Je denkt mee over hoe we onze service en klantenervaring steeds beter kunnen maken.

Connaissances

Technisch inzicht

Klantencontact

Probleemoplossend vermogen

Formation

Opleiding in elektriciteit / elektrische installatietechnieken / energietechnieken / elektromechanica

Description du poste

Energreen in België is op zoek naar een Technical Service Engineer die klanten met zonnepanelen, thuisbatterij en EMS ondersteunt. Je bent het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten en combineert technisch inzicht met klantcontact.

Je analyseert problemen, legt technische zaken helder uit en gaat waar nodig bij de klant langs. Je werkt zelfstandig maar zoekt ook samenwerking met collega's en denkt mee over serviceverbeteringen.