Eerstelijn Klantservice Specialist

Jobat; Wielsbeke; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Wielsbeke zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

In deze rol bied je oplossingen, geef je productinformatie en handel je klachten professioneel af. Je rapporteert rechtstreeks aan de Team Lead Customer Service en draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.

Qualifications

• Ervaring in klantendienst is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Probleemoplossend vermogen en klantgerichte mindset.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen.
• Geven van product- en dienstinformatie.
• Professionele afhandeling van klachten.

Description du poste

Jobat in Wielsbeke zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

In deze rol bied je oplossingen, geef je productinformatie en handel je klachten professioneel af. Je rapporteert rechtstreeks aan de Team Lead Customer Service en draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.