Douanedeclarant met ervaring

WaW Logistiek; Antwerpen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

WaW Logistiek zoekt een gedreven logistiek coördinator die zorgt voor volledige naleving van regelgeving, interne OPS en klantenvereisten. Je beheert import-/exportdossiers, houdt contact met douaneautoriteiten en fungeert als schakel tussen overheidsinstanties en klanten.

Je bewaakt KPI's voor lucht-, zee- en wegvervoer, publiceert rapporten, werkt nauw samen met het factureringteam en zorgt voor duidelijke SOP's en efficiënte processen.

Qualifications

• Verzekeren van naleving van regelgeving, OPS en klantvereisten.
• Update SOP’s en controleer dat alle partijen procedures begrijpen.

Responsabilités

• Ervoor zorgen dat regelgeving te allen tijde nageleefd wordt, inclusief OPS en klantvereisten.
• Onderhouden van contacten met douaneautoriteiten om vragen aan te pakken.
• Functie als verbindingspersoon tijdens inklaringsproces tussen douane/overheidsinstanties en klanten.
• Toetsen van lucht-, zee- en vrachtwagendossiers aan KPI's en klantvereisten.
• Vrijgeven van dossiers volgens KPI en klantvereisten.
• Zorgen dat het factureringteam de benodigde informatie heeft voor een correcte factuur.
• Aanspreekpunt voor toegewezen klanten; samenwerken met andere afdelingen.
• Proactief communiceren met klanten en tijdig reageren op e-mails en telefoongesprekken.
• SOP’s van klanten bijwerken en controleren zodat betrokkenen de juiste procedures volgen.
• Voltooiing van het terugbetalingsproces zoals gevraagd.
• Verzenden van rapporten op verzoek volgens SOP-vereisten.
• Begrijpen van de afdelingsprocesstroom en voortdurend zoeken naar efficiëntie.

Connaissances

Naleving regelgeving

Douanecommunicatie

Dossierbeheer

Klantenrelaties

KPI & klantvereisten

Description du poste

• Ervoor zorgen dat de regelgeving te allen tijde wordt nageleefd. Dit omvat intern beleid en procedures zoals Operationele Proces Standaarden (OPS) en externe overheids regelgeving of beleid/vereisten van klanten.
• Onderhouden van contacten met douaneautoriteiten om eventuele problemen/vragen aan te pakken die zich kunnen voordoen.
• tijdens het inklaringsproces en optreden als verbindingspersoon tussen douaneautoriteiten (of andere overheidsinstanties) en klanten.
• Alle lucht-, zee- en vrachtwagendossiers toetsen aan KPI's en klantvereisten in in overeenstemming met alle regels en voorschriften.
• Vrijgeven van alle lucht-, zee- en vrachtwagendossiers volgens KPI en eisen van de klant in overeenstemming met alle regels en voorschriften.
• Ervoor zorgen dat het factureringteam over de benodigde informatie beschikt om een nauwkeurige en volledige
• factuur in te dienen volgens KPI
• je bent het aanspreekpunt voor toegewezen klanten en je zorgt voor een vlotte samenwerking met de andere afdelingen binnen het bedrijf
• je communiceert proactief met klanten en reageert tijdig op e-mails & telefoongesprekken.
• SOP's van klanten bijwerken en controleren en ervoor zorgen dat alle betrokken partijen de juiste procedures en processen begrijpen.
• Het terugbetalingsproces voltooien zoals gevraagd
• Op verzoek rapporten verzenden volgens de vereisten van de klant, zoals uiteengezet in de SOP.
• De processtroom van de afdeling begrijpen en voortdurend zoeken naar efficiëntie verbetering