Customs Agent

Ago Jobs & HR; Diegem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ago Jobs & HR zoekt een Douanedeclarant die verantwoordelijk is voor het correcte en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee- en wegtransport. Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en klantvereisten en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, douaneautoriteiten en interne afdelingen.

Verder rapporteer je overzichten, beantwoord je proactief vragen en zorg je voor een vlotte samenwerking met interne diensten en klanten, met

Responsibilities

• Correct en tijdig verwerken van douaneaangiften voor lucht-, zee- en wegtransport.
• Controleren en toepassen van de geldende douanewetgeving, interne procedures en klantvereisten.
• Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere overheidsinstanties bij vragen of problemen tijdens het inklaringsproces.
• Fungeren als aanspreekpunt voor toegewezen klanten en zorgen voor een vlotte samenwerking met de verschillende interne diensten.
• Klanten proactief informeren en adviseren over de opvolging van hun douanedossiers.
• Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.
• Controleren, actualiseren en opvolgen van klantprocedures en SOP's.
• Ervoor zorgen dat wijzigingen in procedures correct worden gecommuniceerd en toegepast.
• De nodige informatie bezorgen aan het factureringsteam voor een correcte en volledige facturatie.
• Opvolgen van terugbetalingsaanvragen.
• Opstellen en versturen van rapportages volgens de afspraken met de klant.
• Compliance-afwijkingen tijdig identificeren, onderzoeken en oplossen.
• Dagelijks prioriteiten bepalen en de werkzaamheden opvolgen volgens de afgesproken deadlines.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en opportuniteiten om de efficiëntie binnen de afdeling te verhogen.
• Je ontwikkelt een brede kennis van de verschillende douaneprocedures zodat je dossiers steeds zo zelfstandig mogelijk kunt behandelen.

Job description

Als Douanedeclarant ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee- en wegtransport. Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en specifieke klantvereisten.

Je vormt bovendien een belangrijke schakel tussen klanten, douaneautoriteiten en interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Correct en tijdig verwerken van douaneaangiften voor lucht-, zee- en wegtransport.
• Controleren en toepassen van de geldende douanewetgeving, interne procedures en klantvereisten.
• Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere overheidsinstanties bij vragen of problemen tijdens het inklaringsproces.
• Fungeren als aanspreekpunt voor toegewezen klanten en zorgen voor een vlotte samenwerking met de verschillende interne diensten.
• Klanten proactief informeren en adviseren over de opvolging van hun douanedossiers.
• Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.
• Controleren, actualiseren en opvolgen van klantprocedures en SOP's.
• Ervoor zorgen dat wijzigingen in procedures correct worden gecommuniceerd en toegepast.
• De nodige informatie bezorgen aan het factureringsteam voor een correcte en volledige facturatie.
• Opvolgen van terugbetalingsaanvragen.
• Opstellen en versturen van rapportages volgens de afspraken met de klant.
• Compliance-afwijkingen tijdig identificeren, onderzoeken en oplossen.
• Dagelijks prioriteiten bepalen en de werkzaamheden opvolgen volgens de afgesproken deadlines.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en opportuniteiten om de efficiëntie binnen de afdeling te verhogen.
• Je ontwikkelt een brede kennis van de verschillende douaneprocedures zodat je dossiers steeds zo zelfstandig mogelijk kunt behandelen.