Dossierbeheerder Travel - Backoffice

TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING; Brussel; Hybride; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Openbaar vervoer volledig vergoed

Thuiswerk mogelijk

Flexibele werktijden

Résumé du poste

TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING in Brussel zoekt een gedreven Dossierbeheerder Travel voor een toonaangevend reissectorbedrijf. Je behandelt terugbetalingsaanvragen van reizigers en volgt dossiers van A tot Z nauwkeurig op, met aandacht voor klanttevredenheid en servicekwaliteit.

Je werkt in een stimulerende, mensgerichte omgeving, met flexibele werktijden van maandag tot vrijdag, optie tot thuiswerk, en aantrekkelijke aanvullende benefits zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en

Qualifications

• Affiniteit met de reissector en klantgericht werken.
• Nauwkeurigheid en analytisch denkvermogen.

Responsabilités

• Behandelen van terugbetalingsaanvragen van reizigers en volgen van dossiers van A tot Z.
• Bieden van ondersteuning en zorg voor een kwalitatieve dienstverlening en positieve klantervaring.

Description du poste

Jobbeschrijving

Wil je aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel.

In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen professioneel af te handelen. Je stelt analyse, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal om dossiers van A tot Z correct op te volgen. Je levert een directe bijdrage aan een hoogwaardige dienstverlening en een positieve klantervaring.

Salaris en Premies

• Contract: Optie vast na een succesvolle interimperiode.
• Financieel: Aantrekkelijk salaris aangevuld met een 14e maand.
• Extra voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Duur: Volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
• Werk-privebalans: Flexibele werkuren van maandag tot vrijdag (dagwerk) en mogelijkheden tot thuiswerk.
• Werkplek: Moderne kantoren in het centrum van Brussel, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.