Dossierbeheerder Travel

Michael Page International (Belgium); Brussel; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Transportvergoeding

Flexibele werkuren en telewerk

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een Dossierbeheerder Travel in Brussel. Je beheert reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind, behandelt terugbetalingen en analyseert situaties en bewijzen.

Je informeert klanten over de status, identificeert verbeterpunten en zorgt voor tijdige administratieve opvolging. Een diploma of gelijke ervaring is vereist, ervaring in een reisbureau is een plus, en flexibele uren/telewerk worden geboden.

Qualifications

• Diploma in relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Groot belang aan klantencontact en klantgerichtheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
• Basiskennis van administratieve processen.
• Flexibiliteit en strakke deadlines beheersen.

Responsabilités

• Beheer reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind.
• Verwerk en behandel terugbetalingen.
• Analyseer situaties en bewijzen.
• Verwerk claims en gerelateerde documenten.
• Garandeer correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Informeer klanten over de status van dossiers.
• Identificeer mogelijke procesverbeterpunten.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Oplossingsgericht

Administratieve processen

Deadlines beheren

Formation

Relevante diploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

• Heb je ervaring in een reisbureau ?
• Zoek je een job met flexibele bureau-uren ?

Over onze klant

Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak.

Functie

Als Dossierbeheerder Travel:

• Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind.
• Behandel terugbetalingen.
• Analyseer je de situaties en bewijzen.
• Analyseer en verwerk je claims en andere gerelateerde documenten.
• Garandeer je een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Informeer je klanten over de status van hun dossiers.
• Identificeer je mogelijke verbeterpunten in het proces.

Profiel

Als Dossierbeheerder Travel heb je het volgende profiel:

• Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Ideaal ervaring in een reisbureau of agentschap.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
• Je hebt basiskennis van administratieve processen.
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met deadlines.

Aanbod

Onze klant biedt je:

• Een lange termijn contract met een maandsalaris tussen € 2.700 en € 4.000.
• Maaltijdcheques en een transportvergoeding.
• Een boeiende functie met gevarieerde taken.
• Flexibele werkuren en telewerk.
• Doorgroeimogelijkheden.