Dossierbeheerder pensioenen (Gent, Antwerpen en Brugge) (m/v/x)

Werkenvoor.be; Antwerpen; Hybrid; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

60% telewerk

38-urens week flexib.

26 dagen verlof

Maaltijdcheques

Fietsvergoeding

Openbaar vervoer woon-werkvervoer

Job summary

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen zoekt een dossierbeheerder binnen de directie Pensioenen. Je analyseert pensioendossiers van zelfstandigen, neemt beslissingen en staat klanten professioneel te woord. Je werkt in Brugge, Gent of Antwerpen en hebt interne/externe contacten met neutrale houding.

De functie biedt een 38-uren werkweek met glijdende uren en telewerk tot 60% van de werktijd. Er zijn diverse voordelen, waaronder verlof en reiskostenvoorzieningen.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor het analyseren en beslissen over dossiers van zelfstandigen.
• Klantencontacten professioneel en neutraal bij publieke dienstverlening.

Responsibilities

• Vullen dossiers aan met informatie uit databanken en documenten toevoegen.
• Dossiers analyseren en beslissingen motiveren volgens wet- en regelgeving.
• Invoeren van dossieronderdelen in de software en administratieve opvolging waarborgen.
• Als eerste contactpersoon betrokkenen informeren over het dossier en neutraal communiceren.

Job description

Maak mee het verschil voor duizenden burgers. Als dossierbeheerder binnen de directie Pensioenen analyseer je pensioendossiers van zelfstandigen, neem je onderbouwde beslissingen en sta je klanten professioneel te woord. Je komt terecht in een team in Brugge, Gent of Antwerpen.

Je werkt voor de directie pensioenen in het gewestelijk kantoor van Brugge, Gent of Antwerpen: Je beheert de dossiers die je krijgt toegewezen in nauwe samenwerking met de collega's van je team en in samenspraak met jouw leidinggevende:

• Je vervolledigt de dossiers met informatie uit databanken en voegt documenten toe die nodig zijn voor de behandeling van de dossiers. Op termijn verdiep je je in de complexere dossiers.
• Je analyseert de dossiers en neemt beslissingen, rekening houdend met de geldende wetten en reglementering. Je motiveert je beslissing.
• Je voert in de softwaretoepassing de elementen van het dossier in en je verzekert de administratieve opvolging van de dossiers.
• Als eerste contactpersoon informeer je de betrokkenen en derden over het dossier. Je hebt interne en externe klantencontacten waarbij je je neutraal opstelt.
• Je volgt regelmatig interne en/of externe opleidingen om je op de hoogte te houden van de evolutie van de wet- en regelgeving.

Je werkt in een gewestelijk kantoor maar je kan tot 60 % van de werktijd telewerken.

Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.

Opgelet: Deze vacature is uitsluitend bedoeld voor personen met een handicap. Meer info over de deelnemingsvoorwaarden kan je terugvinden in het tabblad "Profiel".

Gelet op de taken en verantwoordelijkheden van de functie kunnen bepaalde essentiële en bepalende beroepsvereisten niet in aanmerking komen voor redelijke aanpassingen (contacteer [e-mail] als je hier vragen rond hebt).

Heb je vragen over de jobinhoud?

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "Contact opnemen".

Er zijn 3 plaatsen bij de directie pensioenen van het RSVZ:

• 1 plaats in het kantoor te Gent
• 1 plaats in het kantoor te Antwerpen
• 1 plaats in het kantoor te Brugge

Het RSVZ is een openbare instelling van sociale zekerheid en staat in voor de toepassing en het beheer van hetsociaal statuut van de zelfstandigen. Het is een dynamische en mensgerichte federale openbare socialezekerheidsinstelling die het sociaal statuut van de zelfstandige ondernemers beschermt vanaf de oprichting van hun zaak tot na hun pensioen en dit in nauwe samenwerking met de zelfstandigenorganisaties. Op die manier dragen we bij tot hun sociaal en economisch welzijn. Het RSVZ is tevens het kennis- en expertisecentrum voor de sociale bescherming van zelfstandige ondernemers. Onze medewerkers willen een brug zijn naar de zelfstandige ondernemers, vennootschappen, socialeverzekeringsfondsen en andere partners.

De opdrachten van het RSVZ houden o.m. in:

• het controleren van de verplichtingen van zelfstandigen en vennootschappen tegenover het sociaal statuut enaanverwante wetgevingen
• het toekennen van rechten (bijvoorbeeld pensioenen)
• het bijhouden van databanken van zelfstandigen en vennootschappen
• het instaan voor het beheer van de financiële middelen van het sociaal statuut van de zelfstandigen,
• meewerken aan de strijd tegen sociale fraude (dienst ECL)

De directie Pensioenen (PEN) beheert de pensioenaanvragen van de zelfstandigen en geeft de Federale Pensioendienst (FPD) opdracht om de pensioenen uit te betalen.

Bij het centraal bestuur geeft de directie PEN richtlijnen en adviezen over het toepassen van de wettelijke bepalingen. Zij verifieert eveneens de vonnissen van arbeidsrechtbanken en behandelt hogere beroepen. De pensioenaanvragen van personen die in het buitenland wonen, worden er behandeld door het Bureau voor Internationale Overeenkomsten (BIO). De aanvragen voor een raming van de toekomstige pensioenrechten worden er door de dienst Ramingen behandeld.

De afdelingen PEN in de gewestelijke kantoren onderzoeken de pensioenrechten (op aanvraag of ambtshalve) van zelfstandigen die in België werkten en wonen. Ze zoeken de nodige inlichtingen en bewijsstukken op en beheren de pensioendossiers.

Statuut en Graad

Je wordt aangeworven als administratief deskundige met de bijhorende weddeschaal B1.

Minimum aanvangswedde: € 37.103,23 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

• Goede balans tussen werk en privé
  • glijdende werkuren in een 38-uren week
  • mogelijkheid om tot 6 dagen in recup op te nemen
  • mogelijkheid tot telewerk (60 % van de werktijd)
  • 26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
  • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
• mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
• mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA .

• Vervolledig je online cv en laad je diploma’s op

De federale overheid wil de diversiteit van de maatschappij weerspiegelenen streeft naar inclusie door iedereen de kans geven hun potentieel te verwezenlijken.

Ik werk bijna 19 jaar bij het RSVZ, en blijf steeds nieuwe zaken bijleren.

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Toen ik hier startte kon ik slechts een klein beetje Frans, maar door de jaren heen ben ik nu tweetalig geworden.

Dienstverantwoordelijke van de sociale inspectie -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Ik vind vooral de afwisseling in mijn administratieve taken het leukst.

Administratief deskundige -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Ik ben blij een tandwiel te zijn in die grote machine die ons land tijdens de pandemie mee draaiende heeft gehouden.

Dossierbeheerders -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Elke dag is anders en ik verveel me geen moment.

Dossierbeheerder -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Als je op zoek bent naar een job die uitdagend genoeg is én die je toch toestaat om een perfect evenwicht te hebben met je privéleven, dan moet je niet twijfelen.

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

In vorige jobs botste ik soms op overheidszaken waarvan ik dacht met mijn ideeën een verschil te kunnen maken. Waarom dan niet proberen?

Administrateur-generaal -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Ik hou van het dynamisme en de sociale contacten met mijn collega's.

Dossierbeheerder -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Ik werk bijna 19 jaar bij het RSVZ, en blijf steeds nieuwe zaken bijleren.

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Toen ik hier startte kon ik slechts een klein beetje Frans, maar door de jaren heen ben ik nu tweetalig geworden.

Dienstverantwoordelijke van de sociale inspectie -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Ik vind vooral de afwisseling in mijn administratieve taken het leukst.

Administratief deskundige -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen

Ik ben blij een tandwiel te zijn in die grote machine die ons land tijdens de pandemie mee draaiende heeft gehouden.

Dossierbeheerders -

Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen