Dossierbeheerder Operations

UNIQUE; Watermaal-Bosvoorde; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE bvba in Brussel zoekt een dossierbeheerder operations die klantdossiers van A tot Z beheert, van rekeningopeningen tot wijzigingen en incidentoplossingen. Je voert controles uit, signaleert afwijkingen en zorgt dat alle administratie tiptop in orde is.

Je werkt nauw samen met klanten, interne teams en compliance. Je test nieuwe systemen (UAT) en denkt actief mee over verbeteringen. Je maakt rapportages en zorgt voor een duidelijke vastlegging.

Responsabilités

• Je beheert klantdossiers van A tot Z: van rekeningopeningen tot wijzigingen en incidentoplossingen.
• Je voert controles uit, signaleert afwijkingen en zorgt dat alle administratie tiptop in orde is.
• Je werkt nauw samen met klanten, interne teams en compliance.
• Je test nieuwe systemen (UAT) en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je maakt rapportages en zorgt voor een duidelijke vastlegging.

Description du poste

Ben jij een echte organisator die energie krijgt van afwisseling, verantwoordelijkheid en teamwork? Als Dossierbeheerder operations ben jij de verbindende schakel tussen klanten, collega's en systemen. Dankzij jou klopt elk detail, verlopen processen vlekkeloos en kunnen klanten altijd op je rekenen. Bij ons is geen dag hetzelfde - en dat maakt jouw werk zo boeiend!

Jouw takenpakket

• Je beheert klantdossiers van A tot Z: van rekeningopeningen tot wijzigingen en incidentoplossingen.
• Je voert controles uit, signaleert afwijkingen en zorgt dat alle administratie tiptop in orde is.
• Je werkt nauw samen met klanten, interne teams en compliance.
• Je test nieuwe systemen (UAT) en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je maakt rapportages en zorgt voor een duidelijke vastlegging.