Dossierbeheerder natiewerk

FLEXTRA INTERIM; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

FLEXTRA INTERIM in Antwerpen zoekt een medewerker voor de laad- en losactiviteiten van containers. Je zorgt voor correcte uitvoering en opvolging van alle klantendossiers en levert aandacht voor een vlotte service.

Je verwerkt inkomende goederen administratief, maakt laad- en losopdrachten en zorgt voor duidelijke documentatie en planning voor transportopdrachten. Een veilige werkomgeving en nauwkeurige communicatie staan centraal.

Responsabilités

• Samen zorgen jullie voor een vlotte afhandeling van de opdrachten die binnenkomen via onze klanten. Hierbij speel je kort op de bal betreffende ad hoc wijzigingen en orders.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van de orders in het systeem en bezorgt het correcte referentienummer en bevestiging aan de klant.
• Je verwerkt inkomende goederen administratief, zorgt voor de voorbereiding van correcte belading en de organisatie van transportopdrachten.
• Je zorgt voor transparante communicatie naar de operationele medewerkers toe om een correcte uitvoering van je dossiers te garanderen. Hiervoor maak je de nodige documenten en instructies op zoals laad- en losopdrachten, scanningdocumenten, …
• Je maakt de planning op voor de natie-opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, hierbij dien je rekening te houden met de interne lichterplanning en closings op de exportkaai en de vrije periodes bij importdossiers.
• Je volgt met de chef-markeerder(s) op welke goederen moeten laden/lossen & maakt hiervoor een dossier aan.
• Je ontvangt van de eindontvangers diverse laad/losopdrachten en verwerkt deze in de laad/losplanning of naar de magazijnverantwoordelijke.
• Bij complexere dossiers ga je in overleg met de operationele collega’s en bezoek je de werkplaats en de natie indien nodig.
• Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en operationele medewerkers betreffende de voortgang en uitvoering van dossiers.
• Je maakt wekelijks de voorbereiding voor facturatie van operaties en opslagkosten op van afgehandelde dossiers.
• Je zorgt mee voor een veilige werkomgeving door het correct ( laten) toepassen van de veiligheidsvoorschriften (wijze van lossing, stuffing, luez- zone, pbm’s …..).

Description du poste

Binnen deze functie ben je mede verantwoordelijk voor de laad- en losactiviteiten van containers. Je zorgt voor correcte uitvoering en opvolging van alle klantendossiers.

• Samen zorgen jullie voor een vlotte afhandeling van de opdrachten die binnenkomen via onze klanten. Hierbij speel je kort op de bal betreffende ad hoc wijzigingen en orders.


• Je zorgt voor een correcte verwerking van de orders in het systeem en bezorgt het correcte referentienummer en bevestiging aan de klant.


• Je verwerkt inkomende goederen administratief, zorgt voor de voorbereiding van correcte belading en de organisatie van transportopdrachten.


• Je zorgt voor transparante communicatie naar de operationele medewerkers toe om een correcte uitvoering van je dossiers te garanderen. Hiervoor maak je de nodige documenten en instructies op zoals laad- en losopdrachten, scanningdocumenten, …


• Je maakt de planning op voor de natie-opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, hierbij dien je rekening te houden met de interne lichterplanning en closings op de exportkaai en de vrije periodes bij importdossiers.


• Je volgt met de chef-markeerder(s) op welke goederen moeten laden/lossen & maakt hiervoor een dossier aan.


• Je ontvangt van de eindontvangers diverse laad/losopdrachten en verwerkt deze in de laad/losplanning of naar de magazijnverantwoordelijke.


• Bij complexere dossiers ga je in overleg met de operationele collega’s en bezoek je de werkplaats en de natie indien nodig.


• Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en operationele medewerkers betreffende de voortgang en uitvoering van dossiers.


• Je maakt wekelijks de voorbereiding voor facturatie van operaties en opslagkosten op van afgehandelde dossiers.


• Je zorgt mee voor een veilige werkomgeving door het correct ( laten) toepassen van de veiligheidsvoorschriften (wijze van lossing, stuffing, luez- zone, pbm’s …..).