Dossierbeheerder logistiek bedrijf in de haven

CONTROL UNION BELGIUM; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

CONTROL UNION BELGIUM zoekt een dossierbeheerder die het logistieke proces bewaakt van laadhaven tot eindbestemming, inclusief inspecties en labo-onderzoeken volgens ISO-17020.

Je past relevante voorschriften toe, werkt aan interne procedures en handboeken en onderhoudt proactief relaties met klanten en overheidsdiensten. Ervaring met dossiers en rapportages is een plus.

Qualifications

• Het logistieke proces organiseren.
• Toepassen van douanevoorschriften en milieubepalingen.
• Verwerken van interne procedures en kwaliteits- en operationele handboeken.
• Klantenrelaties onderhouden en advies geven bij procesuitdagingen.

Responsabilités

• Bepaalde dossiers samenstellen en bewaken volgens ISO-17020 richtlijnen.
• Coördineren van inspecties en controles van laadhaven tot eindbestemming.
• Rapporteren aan klanten en overheidsdiensten over tussentijdse stappen en status.

Description du poste

Als dossierbeheerder heb je een brede waaier aan taken:

• Het logistieke proces organiseren: Vanaf de laadhaven tot de eindbestemming, inclusief het inspectie- en/of controleproces. Dit zowel in het binnen- en buitenland. Ook het initiëren van eventuele labo-onderzoeken behoort hierbij (volgens de ISO-17020 richtlijnen).
• Op het vlak van koop- en vervoerscontracten, overheidsvoorschriften en interne procedures alle vereisten toepassen. Denk aan douanevoorschriften, milieubepalingen, ons kwaliteits- en operationele handboek etc.
• De instructies van de opdrachtgever correct en nauwgezet in instructies omzetten voor de controleurs.
• Informatieverzameling, om afgewogen keuzes te kunnen maken in verband met het hele proces: positie zeeschepen, planning van lossen, transport, controles etc.
• Tussentijdse rapportages aan de klant en de verschillende overheidsdiensten verzorgen.
• Het dossier volledig opmaken, beheren en bewaren.
• Advies aan klanten verlenen ten aanzien van complicaties binnen het proces.
• Eventuele claims/klachten melden aan de Managing Director en behandelen.
• Je onderhoudt goede klantenrelaties.