Dossierbeheerder automotive - Dag - Voltijds

Accent Automotive; Schoten; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Accent Automotive zoekt een administratieve kracht die centraal aanspreekpunt is voor klanten en de administratieve opvolging van schadedossiers beheert. U ontvangt klanten professioneel op kantoor en verzorgt zowel telefoon- als schriftelijke communicatie.

Je maakt dossiers aan en volgt alles administratief op, verzamelt dossierinformatie en informeert klanten over de voortgang. Daarnaast onderhoud je contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen en ondersteun je de planning van de

Qualifications

• Klantgerichte professional met administratieve skills.
• Ervaring met dossierbeheer en facturatie is fijn.
• Goede communicatie in telefoon en mail, professioneel en vriendelijk.
• Verzorgt administratieve opvolging van schadedossiers.

Responsibilities

• Je wordt centraal aanspreekpunt voor klanten en beheert administratieve opvolging van schadedossiers.
• Ontvangt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Verzorgt telefonische en schriftelijke communicatie.
• Maakt dossiers aan en volgt deze administratief op.
• Verzamelt en verwerkt dossierinformatie.
• Informeert klanten over de voortgang van hun dossier.
• Onderhoudt contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen.
• Ondersteunt werkplaatsplanning en plant afspraken.
• Beheert vervangwagens en plant deze in.
• Verwerkt bestellingen en volgt leveringen en creditnota's op.
• Maakt facturen op basis van dossiers en expertiseverslagen.
• Controleert aanwezigheid van info voor correcte facturatie en volgt debiteuren op.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Facturatie

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Groei als persoon is mogelijk bij dit bedrijf


• Gevarieerd takenpakket


• Zeer familiale werksfeer

Zo ziet je job er uit

• Je wordt een centraal aanspreekpunt voor klanten en staat in voor de administratieve opvolging van schadedossiers.


• Je ontvangt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.


• Je verzorgt de telefonische en schriftelijke communicatie.


• Je maakt dossiers aan en volgt deze administratief op.


• Je verzamelt en verwerkt alle nodige dossierinformatie.


• Je informeert klanten over de voortgang van hun dossier.


• Je onderhoudt contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen.


• Je ondersteunt de werkplaatsplanning.


• Je plant afspraken in en volgt deze op.


• Je beheert en plant vervangwagens.


• Je verwerkt bestellingen administratief.


• Je volgt leveringen, retouronderdelen en creditnota’s op.


• Je maakt facturen op basis van afgewerkte dossiers en expertiseverslagen.


• Je controleert of alle informatie aanwezig is voor een correcte facturatie.


• Je volgt openstaande facturen op en staat in voor het debiteurenbeheer.


• Je sluit dossiers administratief af en klasseert ze.