Dispatcher - planner

Office Roeselare; Izegem; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Office Roeselare zoekt een ervaren planner die de touwtjes in handen neemt in een groeiend familiebedrijf. Je schakelt tussen techniekers, klanten en administratie en bewaakt de planning van storingen en onderhoud.

In deze rol registreer je alle gegevens in ERP, controleer je interventieverslagen en onderhoud je dagelijks contact met klanten en technici. Erkenning krijgen en ruimte om te groeien staan centraal.

Qualifications

• Minimaal enkele jaren ervaring als planner in technische service.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak.
• Kennis van ERP-systemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Behandelen van inkomende oproepen en mails rond storingen en onderhoud.
• Efficiënt inplannen van interventies door technici.
• Registreren en opvolgen van gegevens in ERP.
• Interventieverslagen controleren en aanvullen.
• Dagelijks contact met klanten, technici en magazijn.
• Meedenken aan verbeteringen in planning en opvolging.

Skills

Ervaren planner

Tools

ERP

Job description

Ben jij die ervaren planner die graag de touwtjes in handen heeft?
Hier krijg je de kans om je ervaring om te zetten in impact — in een moderne, no-nonsense omgeving waar jouw inzicht telt. Jij bent de schakel tussen techniekers, klanten en administratie. Geen eindeloze meetings, wel korte lijnen en duidelijke communicatie.

Wat ga je doen?

• Binnenkomende oproepen en mails rond storingen en onderhoud behandelen
• Interventies van techniekers efficiënt inplannen
• Gegevens registreren en opvolgen in ERP
• Interventieverslagen controleren en aanvullen
• Dagelijks contact met klanten, techniekers en magazijn
• Meedenken aan verbeteringen in de planning en opvolging

Waar ga je werken?

Een sterk groeiend familiebedrijf dat technische service combineert met moderne aanpak. Geen hiërarchie, wel samenwerking, vertrouwen en een open sfeer. Hier krijg je erkenning voor wat je doet en ruimte om verder te groeien.