Dispatcher H/F/X

RANDSTAD BELGIUM; Monceau-sur-Sambre; On-site; EUR 37,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI possible

Salaire attractif

Chèques-repas

Indemnité mensuelle

Écochèques

Smartphone pro

Assurance groupe

RTT 41 jours

Job summary

Randstad Belgium recherche un Dispatcher expérimenté pour son site de Monceau-sur-Sambre. Vous assurerez la gestion quotidienne et superviserez une équipe de chauffeurs et de chargeurs afin de garantir la fluidité opérationnelle.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience en gestion d'équipe, une forte aptitude à la communication et la capacité à organiser les tournées et les allocations des intérimaires si nécessaire. Poste à temps plein.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion d'équipe opérationnelle.
• Expérience probante en People Management et relations avec délégation syndicale.
• Véhicule personnel indispensable.
• Horaires décalés avec roulements (6h00-14h30, 7h30-16h00 ou 8h30-17h00).
• Pragmatisme, bonnes compétences en communication et capacité à fixer des priorités.
• Une première expérience dans la logistique est un atout.
• Disponibilité immédiate ( ASAP ).

Responsibilities

• Gérer hiérarchiquement une équipe de chauffeurs et de chargeurs.
• Établir et suivre le programme de travail quotidien, fixer les priorités et communiquer avec toutes les parties.
• Gérer la planification et la disponibilité des chauffeurs, y compris les intérimaires.
• Valider les heures et prestations et veiller à l'utilisation des véhicules et ordinateurs de bord.
• Préparer les documents d'itinéraire pour les chauffeurs et assurer le suivi des dossiers clients.
• Garantir un service client optimal et rédiger des rapports transparents.
• Proposer des améliorations et participer à la planification à court terme.

Skills

People management

Team leadership

Communication skills

Flexibilité horaire

Tools

Personal vehicle

Job description

Vous êtes un leader né, passionné par la gestion humaine et la coordination opérationnelle ?

Nous recherchons un Dispatcher expérimenté pour rejoindre un site d'exploitation dynamique situé à Monceau-sur-Sambre. Dans ce rôle central, vous serez le pilier de l'organisation quotidienne, garantissant la fluidité des opérations tout en encadrant une équipe de chauffeurs et de chargeurs.

Agrément W.INT.017

principales responsabilités

• Assurer la gestion hiérarchique, la constitution, le développement et la supervision d'une équipe de chauffeurs et de chargeurs.
• Établir et suivre le programme de travail quotidien, fixer les priorités et communiquer efficacement avec l'ensemble des parties concernées.
• Gérer la planification et la disponibilité des chauffeurs, y compris le recours aux intérimaires si nécessaire.
• Valider les heures et prestations de l'équipe, et veiller à la bonne utilisation des véhicules et ordinateurs de bord.
• Préparer les documents d'itinéraire pour les chauffeurs et assurer le suivi des dossiers clients.
• Garantir un service client optimal par la résolution rapide des problèmes et la rédaction de rapports transparents.
• Proposer des améliorations continues et participer à la planification à court terme.

qualifications

• Expérience de minimum 5 ans dans un rôle de responsable d'équipe (gestion opérationnelle, entretiens d'évaluation, recrutement).
• Expérience probante en People Management et sensibilisation aux relations avec la délégation syndicale.
• Possession d'un véhicule personnel (indispensable pour la fonction).
• Flexibilité horaire pour travailler selon un système d'équipes tournantes (6h00-14h30, 7h30-16h00 ou 8h30-17h00).
• Pragmatisme, excellentes compétences en communication et capacité à fixer des priorités.
• Une première expérience dans le domaine de la logistique constitue un atout.
• Disponibilité immédiate (démarrage ASAP).

accordion.benefits

• • Mission de remplacement à temps plein (40h/semaine) avec option de contrat à durée indéterminée (CDI) à la clé.
  • Package salarial attractif compris entre 3.360 € et 4.300 € brut par mois selon expérience.
  • Chèques-repas de 8 € par jour presté.Indemnité forfaitaire nette de 70 € par mois.
  • Écochèques de 250 € par an.Smartphone de fonction avec abonnement inclus.
  • Assurance groupe et assurance hospitalisation (extension familiale possible moyennant contribution).
  • 41 jours de repos par an (20 jours de congés légaux + 18 jours de RTT), négociables sans fermeture collective.
  • Environnement de travail professionnel, ouvert et axé sur l'humien.