Dispatcher FR/NL (H/F/X)

L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique; Doornik; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique recherche un(e) Dispatcher pour organiser les tournées, planifier les chauffeurs et optimiser les ressources de transport au quotidien.

Vous adaptez rapidement le planning face aux imprévus et assurez un suivi opérationnel des chauffeurs, des clients et des donneurs d’ordre, avec une communication fluide et proactive. Vous prenez en charge le suivi administratif et le respect des règles de sécurité sur le site, tout en utilisant l’ERP pour maintenir les

Aufgaben

• Analyser les demandes de transport et planifier quotidiennement les tournées et les chauffeurs/véhicules.
• Adapter le planning en cas d’imprévus et assurer la continuité du service.
• Suivre opérationnellement les chauffeurs et transmettre les informations sur les missions et les changements de planning.
• Être l’interlocuteur privilégié des chauffeurs, clients et donneurs d’ordre et assurer une communication fluide entre les intervenants.
• Gérer le suivi administratif des transports : encoder les prestations, traiter les anomalies, archiver les documents et préparer les éléments pour les salaires.
• Signaler et suivre les incidents techniques avec le service garage.
• Organiser les congés et formations des collaborateurs et contribuer à leur accompagnement.
• Veiller au respect des règles de sécurité, d’ordre et de propreté sur le site.
• Utiliser les outils informatiques et l’ERP pour le suivi des opérations et la mise à jour des informations.

Tools

ERP

Jobbeschreibung

En tant que Dispatcher, vos tâches principales seront les suivantes :

• Vous analysez les demandes de transport, organisez les tournées et planifiez quotidiennement les chauffeurs et les véhicules en optimisant les ressources disponibles.
• Vous adaptez rapidement le planning en fonction des imprévus, des absences, des indisponibilités de véhicules ou des risques de retard afin d’assurer la continuité du service.
• Vous assurez le suivi opérationnel des chauffeurs et veillez à leur transmettre toutes les informations nécessaires concernant les missions, les changements de planning et les consignes.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des chauffeurs, clients et donneurs d’ordre et assurez une communication fluide entre les différents intervenants.
• Vous gérez le suivi administratif des transports : encodage des prestations, traitement des anomalies, archivage des documents et préparation des éléments nécessaires au calcul des salaires.
• Vous assurez le signalement et le suivi des incidents techniques en collaboration avec le service garage.
• Vous organisez les congés et formations des collaborateurs et contribuez à leur accompagnement au quotidien.
• Vous veillez au respect des règles de sécurité, d’ordre et de propreté sur le site et sensibilisez les équipes aux bonnes pratiques.
• Vous utilisez les outils informatiques et l’ERP pour assurer le suivi des opérations et maintenir les informations à jour.