Dispatcher - Dag

GREENYARD LOGISTICS BELGIUM; Sint-Katelijne-Waver; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

GSM

Job summary

Greenyard Logistics in Sint-Katelijne-Waver zoekt een dispatcher die als spil fungeert tussen chauffeurs, klanten en operatie. Je stelt transport- en personeelsplanning op, volgt ritten en stuurt bij waar nodig. Je behandelt klachten en vragen vlot en waarborgt veiligheid en kwaliteit.

Je werkt in drie wissels (ochtend, dag, avond) met weekends om de drie weken en bent communicatief sterk in Nederlands, Frans en Engels. Een hands-on mentaliteit en servicegerichte aanpak zijn essentieel.

Qualifications

• Eerste ervaring als dispatcher/planner.
• Flexibel in uurregime.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Hands-on mentaliteit en zelfstandig functioneren.
• Doorzetter, stressbestendig, neemt verantwoordelijkheid.
• Servicegerichte houding naar klanten.
• Administratieve vaardigheden en kennis van IT-systemen.

Responsibilities

• Spilfiguur tussen chauffeurs, routes en klanten.
• Opstellen van transport- en personeelsplanning.
• Chauffeurs volgen tijdens routes en bijsturen waar nodig.
• Behandelen van klachten en operationele vragen.
• Zorgen voor kwaliteit en veiligheid voor chauffeurs en klanten.
• Dagelijkse troubleshooting en communicatie zodat iedereen geïnformeerd is.
• Administratieve afhandeling richting chauffeurs en opvolging van rusttijden.
• Werken in drie verschuivingen; vroege, dag en late shift; om de 3 weken weekenddiensten.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Dispatcher ervaring

Communicatie

Flexibiliteit uren

IT-systemen

Tools

IT-systemen

Job description

Greenyard Logistics gevestigd in Sint-Katelijne-Waver, maakt deel uit van Greenyard: een internationale marktleider in verse groenten en fruit, actief in meer dan 20 landen. Dagelijks leveren we een breed assortiment aan verse producten van druiven tot sla, aan grote retailpartners.

Onze missie? Gezonde voeding toegankelijk maken voor iedereen. Dat doen we met passie, innovatie en een sterke focus op duurzaamheid en samenwerking. Werken bij Greenyard Logistics betekent deel uitmaken van een organisatie die wereldwijd impact maakt, maar lokaal sterk verankerd is.

**J****e functie:

• Als dispatcher ben je de spilfiguur voor chauffeurs, hun routes en de klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de transport- en personeelsplanning
• Je volgt de chauffeurs op tijdens hun route en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van klachten en operationele vragen
• Je streeft steeds naar een optimale kwaliteit en service naar klanten toe en naar de veiligheid voor de chauffeurs
• Je zorgt voor de dagdagelijkse troubleshooting en bent de communicatiespil die ervoor zorgt dat iedereen op de hoogte is
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling, zowel naar de debriefing van de chauffeurs als de opvolging van hun rusttijden,….
• In deze functie werk je in 3 verschillende shiften die week op week veranderen. Vroege shift (7u tot 15u), dag shift (9u tot 17u) en late shift (11u tot 19u). Om de 3 weken werk je ook op zaterdag (7u tot 16u) en zondag (13u tot 17u), met een vrije dag tijdens de week.

Je profiel

• Je hebt al een eerste ervaring als dispatcher/planner
• Je kan je flexibel opstellen naar het uurregime toe
• Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het **Nederlands, Frans en Engels**
• Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kan zelfstandig functioneren
• Je bent tevens een doorzetter, stressbestendig, gaat graag uitdagingen aan en durft beslissingen en verantwoordelijkheden te nemen
• Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op
• Je bent administratief sterk aangelegd en kan vlot werken met de verschillende IT-systemen

Ons aanbod

• Een boeiende rol in een dynamische, no nonsens omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen
• De kans om mee jouw stempel te drukken op de toekomst
• De mogelijkheid om mee te bouwen aan de sterke positie van Greenyard als internationale groep
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (Hospitalisatie- groepsverzekering, maaltijdcheques, gsm, etc)

Laat je talent bloeien bij Greenyard Logistics, solliciteer en groei mee!