Dispatcher Transportplanner

Asap Belgium; Sint-Katelijne-Waver; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Greenyard Logistics in Sint-Katelijne-Waver zoekt een Dispatcher: de onmisbare schakel tussen chauffeurs, klanten en interne diensten. Je coördineert dagelijkse transportplanning, volgt ritten en past bij waar nodig, met focus op efficiëntie en veiligheid.

Je werkt met een wisselend urenrooster en bent eerste aanspreekpunt bij vragen. Je bewaakt kwaliteitszorg en klanttevredenheid, verzorgt administratie van chauffeursdebriefing en rij- en rusttijden en zorgt voor duidelijke

Qualifikationen

• Sterke communicatieve vaardigheden en passie voor logistiek.
• Snel kunnen schakelen en oplossingsgericht handelen.
• Focus op klanttevredenheid, efficiëntie en veiligheid.

Aufgaben

• Maakt dagelijkse transport- en personeelsplanning op voor efficiënt inzetten van chauffeurs.
• Coördineer ritten en volg chauffeurs nauwgezet op.
• Grijp in bij vertragingen en operationele problemen.
• Functiecontactpunt voor chauffeurs, klanten en interne collega's.
• Behoudt klanttevredenheid en veilige uitvoering van transportactiviteiten.
• Bewaakt communicatie en correcte informatie tussen partijen.
• Administratieve verwerking van chauffeursdebriefing en rij- en rusttijden.
• Dagelijkse operationele opvolging en troubleshooting.

Kenntnisse

Sterke communicatieve vaardigheden

Logistieke passie

Uitstekende organisatie

Stressbestendig

Jobbeschreibung

Ben jij een geboren planner met sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor logistiek? Hou je ervan om snel te schakelen, oplossingen te zoeken en ervoor te zorgen dat alles op wieltjes loopt? Dan is de functie van Dispatcher bij Greenyard Logistics in Sint-Katelijne-Waver misschien wel jouw volgende uitdaging!

Als dispatcher ben jij de onmisbare schakel tussen chauffeurs, klanten en interne diensten. Je coördineert de dagelijkse transportplanning, volgt de ritten op en stuurt bij waar nodig. Dankzij jouw organisatietalent en probleemoplossend vermogen verloopt het logistieke proces zo vlot mogelijk, met aandacht voor klanttevredenheid, efficiëntie en veiligheid.

Wat houdt jouw job als dispatcher in?

• Je stelt de dagelijkse transport- en personeelsplanning op en zorgt voor een efficiënte inzet van chauffeurs en voertuigen.
• Je coördineert de ritten en volgt de chauffeurs tijdens hun routes nauwgezet op.
• Je grijpt snel in bij vertragingen, onverwachte situaties of andere operationele problemen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en interne collega's bij vragen of klachten.
• Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en streeft naar een optimale klantentevredenheid.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen, zodat iedereen steeds over de juiste informatie beschikt.
• Je staat in voor de dagelijkse operationele opvolging en troubleshooting.
• Je verzorgt de administratieve verwerking van de chauffeursdebriefing en volgt onder meer de rij- en rusttijden op.
• Je waakt mee over een veilige, correcte en efficiënte uitvoering van de transportactiviteiten.

Je werkt in een wisselend uurrooster met drie shiften die week na week veranderen:

• Vroege shift: 7.00 – 15.00 uur
• Dagshift: 9.00 – 17.00 uur
• Late shift: 11.00 – 19.00 uur

Om de drie weken werk je ook op zaterdag van 7.00 tot 16.00 uur en op zondag van 13.00 tot 17.00 uur. In dat geval krijg je een vrije dag tijdens de week.