Dispatcher Dag (m/v/x)

ADEQUAT BELGIUM; Sint-Katelijne-Waver; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

gsm

Job summary

ADEQUAT BELGIUM zoekt een dispatcher/transportplanner voor een internationaal actief voedingsbedrijf in België. Je beheert transport- en personeelsplanning, coördineert chauffeurs en bewaart kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid in alle processen.

Je werkt in een wisselend uurrooster met vroege shifts en weekenddiensten en staat in voor klachtenafhandeling, operationele vragen en vlotte communicatie tussen betrokken partijen.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring als dispatcher of transportplanner.
• Beschikbaarheid voor wisselend uurrooster en weekenddiensten.
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Opstellen en opvolgen van transport- en personeelsplanning.
• Chauffeurs begeleiden tijdens routes en planning aanpassen.
• Behandelen van klachten en operationele vragen.
• Zorgen voor klantentevredenheid en veiligheid van chauffeurs.
• Administratieve opvolging en rusttijden controleren.

Skills

Dispatcher ervaring

Planning

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Klantgericht

Education

Secundair onderwijs

Tools

IT-systemen

Job description

ADEQUAT BELGIUM voor een job in SINT-KATELIJNE-WAVER

Gewijzigd sinds: gisteren

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Engels (Goed)
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Voor een internationaal actief bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in verse groenten en fruit, zijn we op zoek naar een dispatcher/transportplanner. Dagelijks worden verse producten geleverd aan verschillende klanten en retailpartners. Kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid staan hierbij centraal.

Je takenpakket bestaat uit:

• Opstellen en opvolgen van de transport- en personeelsplanning.
• Chauffeurs begeleiden tijdens hun routes en de planning aanpassen waar nodig.
• Behandelen en opvolgen van klachten en operationele vragen.
• Waken over een optimale dienstverlening, klantentevredenheid en de veiligheid van de chauffeurs.
• Oplossen van dagelijkse operationele problemen en zorgen voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
• Verzorgen van de administratieve opvolging, waaronder debriefings van chauffeurs en de controle van zijn rusttijden.

Je werkt in een wisselend uurrooster met drie shiften die wekelijks veranderen:

• Vroege shift: 07:00 – 15:00

Om de drie weken werk je ook op zaterdag van 07:00 tot 16:00 en op zondag van 13:00 tot 17:00. In dat geval krijg je een vrije dag tijdens de week.

• Je hebt een eerste ervaring als dispatcher of transportplanner.
• Je bent flexibel en staat open voor een wisselend uurrooster.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een hands‑on mentaliteit, denkt logisch na en kunt zelfstandig werken.
• Je bent stressbestendig, neemt graag initiatief en durft beslissingen te nemen.
• Je bent klantgericht en streeft naar een kwalitatieve dienstverlening.
• Je bent administratief sterk en kunt vlot werken met verschillende IT‑systemen.
• Een transportdossier beheren
• De activiteiten opvolgen
• Het transport opvolgen
• Klachten behandelen
• De planning van de chauffeurs opstellen

• Een transportdossier beheren
• De activiteiten opvolgen
• Het transport opvolgen
• Klachten behandelen
• De planning van de chauffeurs opstellen

• Een uitdagende functie in een dynamische en no‑nonsense werkomgeving.
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de transportactiviteiten.
• Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en gsm.

Erkenningsnummer: Adequat

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet‑nagekeken vacatures.