Diensthoofd Onthaal (werfreserve)

FEDASIL - BROECHEM; Broechem; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

FEDASIL - BROECHEM zoekt een diensthoofd voor de Onthaal met verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van een team van medewerkers en de ondersteuning van hun professionele ontwikkeling.

U bepaalt doelstellingen en prioriteiten in samenspraak met de directie, bewaakt de operationele planning en zorgt voor duidelijke interne communicatie, kennisbeheer en roosters binnen de dienst.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met aansturing van een team.
• Inzicht in operationele processen en kwaliteitsbewaking.
• Sterke communicatieve vaardigheden en samenwerking.

Responsibilities

• Stelt doelstellingen, taakverdeling en prioriteiten vast in overleg met directie en volgt dagelijkse werking op.
• Zorgt voor duidelijke communicatie binnen de dienst, organiseert overlegmomenten en staat in voor kennisbeheer.
• Stelt werkroosters op en bewaakt naleving van arbeidsreglement, gedragscodes en voorschriften.
• Stemt samenwerking af met andere diensten en neemt deel aan multidisciplinair overleg.

Skills

Teamleiderschap

People management

Communicatie

KPI's en planning

Job description

Doel

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team van medewerkers. Je leidt het team naar resultaten en ondersteunt de professionele ontwikkeling van de medewerkers.

Context

Het opvangcentrum heeft een capaciteit van 445 bewoners (onder wie 20 niet-begeleide minderjarigen) en er werkt een 80-tal personeelsleden. Deze personeelsleden hebben zeer diverse profielen en staan in voor de goede werking van het centrum: sociaal werkers, opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen, begeleiders…. Het opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden. Als diensthoofd werk je binnen de dienst Onthaal, deze bestaat uit 15 medewerkers. (meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be).

Inhoud

• Je bepaalt de doelstellingen, taakverdeling en prioriteiten voor het team in overleg met de directie. Je volgt de dagelijkse werking op. Je werkt een operationeel plan, procedures en vademecums uit.
• Je zorgt voor een duidelijke communicatie binnen de dienst, je organiseert overlegmomenten en staat in voor het kennisbeheer van de dienst.
• Je stelt werkroosters op en controleert de werking van de dienst. Hierbij hanteer je KPI’s en je let op de naleving van het arbeidsreglement, gedragscodes en andere voorschriften.
• Je motiveert en evalueert je medewerkers en stimuleert hen om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen.
• Je staat garant voor een goede samenwerking met andere diensten en personen binnen en buiten het centrum. Je neemt deel aan multidisciplinair overleg.