Coördinator dienst voor onthaalouders

Mezennestje vzw; Sint-Pieter; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Mezennestje vzw zoekt een enthousiaste coördinator voor de dienst onthaalouders. Je coördineert, organiseert en bewaakt de dagelijkse werking van de opvanglocaties en verleent pedagogische ondersteuning aan onthaalouders.

Daarnaast verzorg je relatiebeheer met ouders, bemiddel je bij conflicten en draag je bij aan de organisatie en kwaliteitsbewaking van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met de directie en het team om een warme en kwalitatieve opvang te waarborgen.

Qualifications

• Begeleiden en motiveren van onthaalouders op opvanglocaties.
• Evalueren pedagogisch klimaat en advies geven over inrichting en dagbesteding.
• Detecteren van opleidingsbehoeften en mee organiseren van vormingsmomenten.
• Ondersteunen van nieuwe onthaalouders in hun starttraject.

Responsabilités

• Instaan voor het onthaal van nieuwe ouders, de inschrijvingsprocedure, informatieverstrekking en toewijzing van opvangplaatsen.
• Optreden als bemiddelaar bij conflicten of moeilijke situaties en samenwerking met externe partners.
• Verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening.
• Toepassen, opvolgen en bewaken van het kwaliteitsbeleid en geldende procedures.
• Opmaak en verslaggeving van documenten voor subsidiërende instanties en dossiers.

Description du poste

Voor de dienst voor onthaalouders zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven coördinator. Als coördinator sta je in voor het coördineren, organiseren en bewaken van de dagelijkse werking van de dienst voor onthaalouders.

Pedagogische ondersteuning en coaching van de onthaalouders:

• Onthaalouders op de opvanglocaties bezoeken, begeleiden, coachen en motiveren.
• Evalueren van het pedagogische klimaat en advies geven over de inrichting van de opvanglocatie en de dagbesteding.
• Detecteren van (opleidings)behoeften en (mee)organiseren van vormingsmomenten.
• Ondersteunen van nieuwe onthaalouders in hun starttraject.

Relatiebeheer en bemiddeling:

• Instaan voor het onthaal van nieuwe ouders, de inschrijvingsprocedure, informatieverstrekking en toewijzing van de opvangplaatsen.
• Optreden als bemiddelaar bij eventuele conflicten of moeilijke situaties.
• Actieve samenwerking opzetten met externe partners.

Organisatie, kwaliteit en beleid:

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening.
• Toepassen, opvolgen en bewaken van het kwaliteitsbeleid en de geldende procedures.
• Samen met de directie en het team coördinatoren mee nadenken over een strategische visie.

Administratief beheer:

• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van de dossiers (zoals prestaties voor onthaalouders, facturatieregistratie, attesten)
• Instaan voor de verslaggeving en het opmaken van noodzakelijke documenten voor de subsidiërende instanties.