Customer Support Team Lead – Medical

Dräger; Wemmel; Sur place; EUR 47 000 - 73 000; Plein temps

Résumé du poste

Dräger België zoekt een ervaren Teamlead Customer Support & Administration voor de Medical afdeling in België. Je stuurt een team van circa 10 medewerkers aan, coacht en ontwikkelt hen, en zorgt voor structuur en efficiëntie in de administratieve ondersteuning van Sales, Service en Workplace Infrastructure.

Je optimaliseert processen, bewaakt de opvolging van procedures en stimuleert automatisering in de dagelijkse werking.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma in Office Management, Accountancy of Bedrijfsorganisatie en meerdere jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.

Responsabilités

• Leidinggeven aan een team van circa 10 medewerkers, coachen en verder ontwikkelen.
• Zorgen voor structuur en efficiëntie in de administratieve ondersteuning van Sales, Service en Workplace Infrastructure.
• Optimaliseren van processen, opvolging bewaken en automatisering binnen de dagelijkse werking stimuleren.

Connaissances

Dutch language

French language

English language

Team leadership

Coaching

Process optimization

Formation

Bachelor/Master in Office Management/Accounting/Business Organization

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Voor onze Medical afdeling in België zijn we op zoek naar een ervaren Teamlead Customer Support & Administration die een team van ongeveer 10 medewerkers kan aansturen, coachen en verder ontwikkelen.

In deze functie zorg je voor structuur en efficiëntie binnen de administratieve ondersteuning van Sales, Service en Workplace Infrastructure. Je optimaliseert processen, bewaakt de opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures en helpt verdere automatisering binnen de dagelijkse werking te realiseren.

• Je beschikt minimaal over een bachelor- of masterdiploma bij voorkeur in Office Management, Accountancy of Bedrijfsorganisatie én beschikt over enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent digitaal sterk, werkt vlot met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt steeds het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je bent een echte teamspeler en bouwt vlot samenwerkingsrelaties op met collega's en externe partners. Je haalt energie uit het coachen, motiveren en aansturen van een enthousiast team van een tiental medewerkers.
• Je woont binnen een straal van 35 km rond Wemmel.

Wat mag je van ons verwachten?

Bij ons kom je terecht in een stabiele organisatie waar je de ruimte krijgt om te groeien, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Daar staat uiteraard ook een aantrekkelijk loon- en voordelenpakket tegenover.