Customer Support Specialist

Synergie; Niel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques (€7 per gewerkte dag)

Fietsleasing

12 ADV dagen

Job summary

Synergie in Antwerpen zoekt een Customer Support Specialist die als schakel tussen klanten, ontwerp en productie zorgt dat elk project vlot verloopt en professioneel wordt afgerond.

Je bent het eerste aanspreekpunt, spreekt Nederlands en Frans, ontwerpt keramische keukenbladen in Autocad, ondersteunt klanten en accountmanagers, bereidt offertes voor en werkt 40 uur per week.

Qualifications

• Bachelor werk- en/of denkniveau vereist.
• Uitstekende kennis van Autocad is vereist.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands en Frans.
• Ervaring met klantenondersteuning en accountmanagers is een plus.

Responsibilities

• Ontwerp en teken keramische keukenbladen in Autocad.
• Ondersteun klanten en accountmanagers met technisch en planmatig advies via mail en telefoon.
• Stel offertes, orders en productieopdrachten op.
• Bereid productie voor en help bij planning van plaatsingen en leveringen.
• Onderhoud contact met keukenbouwers en interieurarchitecten.
• Rapporteer aan de Business Unit Manager.

Skills

Autocad

Klantgericht

Nauwkeurig

Frans

Nederlands

MS Office

Education

Bachelor werk- en/of denkniveau

Tools

Autocad

MS Office

Business Central

Job description

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen

Schrijf je gratis in voor Job Fair Brussels in Tour & Taxi en ontmoet een pak bedrijven op één dag, op één locatie!

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Onze klant staat voor 4 generaties ervaring in de vervaardiging van betonproducten en distributie van ruwbouw- en afwerkingsmaterialen. Ze bieden een totaaloplossing voor de bouwwereld.

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van vraagstukken? AlsCustomer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, ontwerp en productie. Je zorgt ervoor dat elk project, van ontwerp tot levering, vlot en professioneel verloopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Met jouw empathisch vermogen en oplossingsgerichte mindset weet je elke klant een positieve ervaring te bieden.

Wat ga je doen als Customer Support Specialist?

• Je ontwerpt en tekent keramische keukenbladen in Autocad
• Je ondersteunt klanten en accountmanagers met technisch en planmatig advies via mail en telefoon
• Tevens stel je offertes, orders en productieopdrachten op
• Je bereidt de productie voor en helpt bij de planning van plaatsingen en leveringen
• Je onderhoudt contact met keukenbouwers en interieurarchitecten
• Tot slot rapporteer je aan de Business Unit Manager

De gezochte Customer Support Specialist:

• Je hebt een uitstekende kennis vanAutocad en bij voorkeur ervaring met het tekenen van keukenbladen
• Ook werk je nauwkeurig, gestructureerd en blijf je kalm onder druk
• Je denktklantgericht, communiceert vlot en zoekt mee naar oplossingen
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands én Frans
• Je bent vertrouwd met MS Office. Kennis van Business Central of een planningsprogramma is een plus
• Tot slot beschik je over een bachelor werk- en/of denkniveau
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• Individuele hospitalisatieverzekering
• Een verantwoordelijke, uitdagende en leerrijke job.
• Een goed en correct loon dat steeds netjes op tijd betaald wordt
• Maaltijdcheques t.w.v. €7 per gewerkte dag
• Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Een voltijdse functie op basis van 40u/week.
• 12 ADV dagen/jaar
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Een doorgedreven opleidingsperiode voor deze functie vol afwisseling.
• Een gegarandeerde werkzekerheid in een financieel gezond én ambitieus Belgisch familiebedrijf.

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 278 Customer service jobs ter beschikking in Antwerpen.

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Frans