Customer service technisch | Ronse | ENG NED

Adecco (Portugal); Ronse; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco (Portugal) zoekt een commercieel administratief medewerker die twee talen beheerst en ervaring heeft in klantenservice binnen een technische omgeving.

Je verwerkt klantbestellingen, maakt werkorders en documenten aan en fungeert als eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail. Je werkt nauw samen met sales, productie en planning om dossiers accuraat te begeleiden.

Qualifications

• 2-talige Nederlands en Engels vereist.
• Eerdere ervaring als klantendienstmedewerker in een technische omgeving.
• Kandidaat werkt nauwkeurig en kan administratieve processen zelfstandig afhandelen.

Responsabilités

• Behandel klantbestellingen efficiënt en registreer details in het ERP-systeem.
• Stel werkorders en administratieve documenten op afgestemd op binnenkomende aanvragen.
• Functie is eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en per e-mail, met professionele opvolging.
• Communiceer intern met sales, productie en planning om dossiers feilloos op te volgen.
• Zorg voor een gestructureerde en volledige administratie met correcte klant- en productgegevens.

Connaissances

Nederlands

Engels

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Commercieel administratief medewerker gezocht! Ben jij 2-talig Nederlands / Engels en heb je een eerste ervaring als klantendienstmedewerker in een technische omgeving? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Functie:

• Je handelt klantbestellingen efficiënt af en zorgt ervoor dat alles tot in detail correct wordt verwerkt in het ERP-systeem.
• Je stelt vlot werkorders en administratieve documenten op, afgestemd op binnenkomende aanvragen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail, met oog voor correcte opvolging.
• Je communiceert intern met de sales, productie en planning om alle dossiers feilloos op te volgen.
• Je zorgt voor een gestructureerde en volledige administratie, waarbij je klantgegevens en productinformatie accuraat bijhoudt.