Technisch Commercieel Medewerker Benelux | Advies & Orderbeheer

Select HR; Diest; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

Extra verlofdagen via ADV en anciënn.

Hospitalisatieverzekering

groepsverzekering

Fietsleasing

Résumé du poste

Select HR zoekt een Technisch Commercieel Bediende / Customer Service Officer die het vaste aanspreekpunt is voor professionele klanten in de Benelux. Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en behandelt vragen, offertes en bestellingen vlot en correct.

Je werkt dagelijks samen met sales, logistiek en productie, bewaakt deadlines en denkt mee bij wijzigingen of materiaaltekorten. Met een bachelor (technisch) en minstens 2 jaar ervaring ben je vertrouwd met ERP en MS Office en

Qualifications

• Bachelor degree op technischer gebied of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 2 jaar ervaring in customer service binnen productie-/assemblageomgeving.
• Sterk technisch inzicht en snel productkennis eigen maken.
• Ervaring met ERP en MS Office; professionele communicatie in het Nederlands en goede kennis Frans.

Responsabilités

• Beheer je als eerste aanspreekpunt klantenvragen voor de Benelux.
• Geef duidelijk en onderbouwd technisch advies over producten en toepassingen.
• Maak offertes op en zorg voor correcte orderverwerking in het ERP-systeem.
• Volg dossiers nauwgezet op en bewaak afspraken, levertermijnen en deadlines.
• Denk proactief mee bij wijzigingen, planningsuitdagingen of materiaaltekorten en zoek oplossingen.
• Stem je vlot af met interne teams (sales, logistiek, productie) om klanten correct te informeren.
• Behandel klachten professioneel en klantgericht, met focus op duurzame samenwerking.
• Draag bij aan procesverbetering en kwaliteitsoptimalisatie door gestructureerde aanpak.

Connaissances

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

ERP

MS Office

Franse kennis

Formation

Bachelor (technisch)

Outils

ERP-systeem

MS Office (Excel)

Description du poste

Select HR zoekt een Technisch Commercieel Bediende / Customer Service Officer die het vaste aanspreekpunt is voor professionele klanten in de Benelux. Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en behandelt vragen, offertes en bestellingen vlot en correct.

Je werkt dagelijks samen met sales, logistiek en productie, bewaakt deadlines en denkt mee bij wijzigingen of materiaaltekorten. Met een bachelor (technisch) en minstens 2 jaar ervaring ben je vertrouwd met ERP en MS Office en