Customer Service Support met ervaring | Aarschot

Select Human Resources NV; Aarschot; Remote; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Tandzorgverzekering

Vergoeding woon-werkverkeer

15 vakantiedagen + ADV-dagen

Job summary

Select Human Resources NV in Aarschot zoekt een Administratief ondersteuner met focus op klantenservice en verkoopondersteuning. Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers en collega's, verzorgt orders en registreert gegevens in het CRM.

Je werkt Nederlands en Engels, basis Frans, en hebt ervaring in een vergelijkbare functie. Het pakket omvat brutoloon rond €3000, maaltijdcheques, verzekeringen, woon-werkvergoeding, vakantiedagen en een inwerkperiode met opleidingen.

Qualifications

• Ervaring in administratie, klantenservice en commerciële ondersteuning.
• Comfortabel met telefooncontact en email.
• Beheersing Nederlands en Engels, Frans is een plus.

Responsibilities

• Verwelkommen en adviseren klanten via telefoon en e-mail.
• Onderhouden leveranciers- en afnemerscontact.
• Verwerken orders van A tot Z en registreren gegevens.
• Volgen retourzendingen en klachten en zoeken oplossingen.
• Facturen en creditnota's opmaken en betalingen bewaken.
• Informatie up-to-date houden in het CRM.

Skills

Klantcontact

Administratie

Orderverwerking

CRM

MS Office

Communicatie Nederlands/Engels

Tools

CRM-software

Microsoft Excel

Job description

# Customer Service Support met ervaring | Aarschot## Aarschot*I*Textiel, confectie, modeIk wil direct solliciterenFunctieomschrijvingHou je van afwisseling, klantencontact én een goede dosis administratie? In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Dankzij jouw organisatietalent loopt alles op wieltjes.### Jouw takenpakket:* Je staat klanten en contacten vriendelijk te woord via telefoon en zorgt voor een professionele service;* Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers en afnemers en bouwt mee aan sterke samenwerkingen;* Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden;* Je volgt retourzendingen en klachten nauwkeurig op en zoekt steeds naar de beste oplossing;* Je maakt facturen en creditnota's op en houdt betalingen zorgvuldig in de gaten;* Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem.Profiel### Wie ben jij?* Je voelt je thuis in een combinatie van administratie, klantenservice en commerciële ondersteuning;* Je blijft rustig onder druk en weet steeds oplossingsgericht te handelen;* Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt moeiteloos het overzicht;* Je kan vlot werken met MS Office-toepassingen;* Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels en kan je behelpen in het Frans;* Je hebt reeds een stabiele ervaring opgebouwd binnen een vergelijkbare functie.Organisatie- en afdelingomschrijvingJe komt terecht bij een warme en mensgerichte werkgever waar teamwork vanzelfsprekend is en collega’s elkaar met plezier ondersteunen. De sfeer is ontspannen, er is ruimte voor eigen ideeën en dankzij de korte communicatielijnen voel je meteen dat jouw bijdrage telt. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen én tegelijk een gezonde balans tussen werk en privé te behouden.Aanbod### Wat mag je verwachten?* Een brutoloon rond €3000 afhankelijk van jouw ervaring;* Maaltijdcheques ter waarde van €7,50 per gewerkte dag;* Een uitgebreid verzekeringspakket met onder andere groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en tandzorgverzekering voor het volledige gezin;* Vergoeding voor woon-werkverkeer of een fietsvergoeding;* 20 verlofdagen aangevuld met 3 ADV-dagen;* Een extra vrije dag op je verjaardag;* Bijkomende verlofdagen naarmate je anciënniteit groeit;* Flexibiliteit bij het plannen van vakantiedagen;* Werkuren van maandag tot donderdag van 08u30 tot 17u00 en vrijdag tot 15u00;* Een doorgedreven inwerkperiode en opleidingsmogelijkheden op kosten van de werkgever;* Een vlot bereikbare werkplek met het openbaar vervoer;* Gezellige afterworks, bedrijfsfeesten en leuke teambuildingactiviteiten.Ik wil direct solliciterenIk heb nog een vraag\\*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.Heb je nog vragen?Liesbeth WallynConsultant Office016660093Vacature informatie192239Administratieve ondersteuning & secretariaat *I* Verkoop & inkoopInterim optie vast