Customer Service medewerker Duits en Engels

Select Human Resources NV; Lummen; Hybrid; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren

Mogelijkheid tot thuiswerk

Job summary

Select Human Resources NV zoekt een Customer Service Medewerker die de spil vormt tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige salesproces en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van orders en dossiers.

Je beantwoordt klantenvragen in Duits en Engels en werkt nauw samen met logistiek en finance. Een hands-on mentaliteit, accuratesse en teamwork zijn sleutelkwaliteiten voor deze functie in een internationale context.

Qualifications

• Ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve functie met klantencontact.
• Kennis van het order-to-cash-proces.
• Vlotte pen en mondelinge communicatie in het Nederlands, Duits en Engels.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor orderverwerking van input tot facturatie.
• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail en telefoon, professioneel en klantgericht.
• Ondersteunen van het salesteam met rapporten en overzichten.
• Nauw samenwerken met logistiek, financiën en andere interne afdelingen.

Skills

Klantcontact

Administratieve ervaring

Order-to-cash

CRM

Excel

Duits

Engels

Tools

Excel

CRM-software

Job description

# Customer Service medewerker Duits en Engels## Lummen*I*Bouw, constructieIk wil direct solliciterenFunctieomschrijving**Wat ga je doen?**Als **Customer service Medewerker** ben jij de spil tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige **salesproces van A tot Z** en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt. **Jouw takenpakket:*** Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor klanten.* Je **verwerkt bestellingen** van input tot facturatie.* Je **volgt leverdata en prijzen** nauwgezet op.* Je zorgt voor een **correcte administratieve afhandeling** van dossiers.* Je **beantwoordt klantenvragen** via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht.* Je ondersteunt het salesteam met **rapporten en overzichten**.* Je werkt nauw samen met **logistiek, finance en andere interne afdelingen**.* Dankzij jouw **nauwkeurigheid en proactiviteit** loopt alles vlot en zijn klanten tevreden.Profiel**Wie ben jij?**Je bent een **medior profiel** met een sterke administratieve achtergrond en een talenknobbel. Je houdt van structuur, klantcontact en schakelen tussen verschillende taken. **Jij hebt:*** Ervaring in een **ondersteunende commerciële of administratieve functie** met klantcontact.* Kennis van het **order-to-cash proces**.* Een **vlotte pen en mondelinge communicatie** in het **Nederlands**, **Duits en Engels**.* Een **nauwkeurige, oplossingsgerichte en stressbestendige** aanpak.* Vlotte skills in **Excel** en je leert snel nieuwe systemen aan.* Een **hands-on mentaliteit** en je werkt graag in team.Organisatie- en afdelingomschrijvingBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor talen? Werk je graag in een internationale context waar je dagelijks schakelt met klanten en collega’s? Dan is dit jouw kans om te schitteren in een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.Aanbod**Wat mag je verwachten?**Je komt terecht in een **internationale en dynamische organisatie** waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om je **talen dagelijks te gebruiken** en je verder te ontwikkelen. **Wij bieden jou:*** Een **vast contract** in een stabiele en groeiende omgeving.* Een **aantrekkelijk loonpakket**, aangevuld met:* **Maaltijdcheques*** **Ecocheques*** **Hospitalisatieverzekering*** **Flexibele werkuren*** **Mogelijkheid tot thuiswerk**Een **moderne werkplek in Lummen** met ruimte voor initiatief.**Glijtijden**– je werkt in een dagregime met een gezonde work-life balans.**Veel variatie** in je takenpakket en ruimte om mee te denken.Ik wil direct solliciterenIk heb nog een vraag\\*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.Heb je nog vragen?Evelien CampsConsultant Office011 29 30 59Vacature informatie191610