Customer Service & Sales Support Specialist

Perm Center Vlaanderen Oost; Heist-op-den-Berg; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Perm Center Vlaanderen Oost in Heist-op-den-Berg zoekt een Customer Service Officer die klantgericht is, communicatief sterk en dossiers van A tot Z kan opvolgen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met leveranciers en interne afdelingen.

Naast sales support ligt de focus op offertes en orderbevestigingen, beheer van referenties en proactieve communicatie over bestellingen, leveringen en levertermijnen. Je werkt ook aan kwaliteitsbeheer met BRC.

Qualifications

• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden vereist.
• Offertes en orderbevestigingen opstellen en opvolgen.
• Kwaliteitsdocumentatie beheren en audits ondersteunen.

Responsabilités

• Opstellen en opvolgen van offertes en orderbevestigingen
• Beheer van bedrukte referenties in samenwerking met klanten en leveranciers
• Proactief contact met klanten over bestellingen, leveringen en levertermijnen
• Intensieve samenwerking met productieplanning om levertermijnen te garanderen
• Kwaliteitsbeheer: opvolging BRC-certificaat, audits, en documentatie

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Projectmanagement

Administratieve nauwkeurigheid

Description du poste

Perm Center Vlaanderen Oost in Heist-op-den-Berg zoekt een Customer Service Officer die klantgericht is, communicatief sterk en dossiers van A tot Z kan opvolgen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met leveranciers en interne afdelingen.

Naast sales support ligt de focus op offertes en orderbevestigingen, beheer van referenties en proactieve communicatie over bestellingen, leveringen en levertermijnen. Je werkt ook aan kwaliteitsbeheer met BRC.