Customer Service & Sales Support Specialist

Glowi Jobs; Hasselt; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Glowi Jobs zoekt een Customer Service Advisor die als eerste aanspreekpunt dient voor klanten en sales agents in de Benelux, met focus op België en Nederland. Je verwerkt administratieve en commerciële vragen vlot en speelt een sleutelrol in klanttevredenheid.

Je beheert de algemene mailboxen, beantwoordt vragen via mail en telefoon, stelt offertes op en volgt deze op met de sales agent. Je werkt klantgerichte voorstellen uit op basis van schappenplannen en biedt productinformatie en commerciële

Qualifications

• Klantgerichte attitude en proactieve houding (klanten en sales agents ondersteunen).
• Sterke communicatieve vaardigheden en professionele schriftelijke communicatie.
• Vlot kunnen schakelen tussen mail, telefoon en offertes.

Responsabilités

• Commerciële ondersteuning aan sales agents BE en NL.
• Beantwoorden van vragen via mail en telefoon.
• Opstellen van offertes en opvolgen met de sales agent.
• Uitwerken van klantvoorstellen aan de hand van schappenplannen.
• Beheren van algemene mailboxen.
• Proactief meedenken met klanten en oplossingen bieden.
• Ondersteunen met productinformatie en commerciële vragen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Digital minded

Klantgericht

Description du poste

Glowi Jobs zoekt een Customer Service Advisor die als eerste aanspreekpunt dient voor klanten en sales agents in de Benelux, met focus op België en Nederland. Je verwerkt administratieve en commerciële vragen vlot en speelt een sleutelrol in klanttevredenheid.

Je beheert de algemene mailboxen, beantwoordt vragen via mail en telefoon, stelt offertes op en volgt deze op met de sales agent. Je werkt klantgerichte voorstellen uit op basis van schappenplannen en biedt productinformatie en commerciële