Customer service Pools, Engels en NL

Glowi Jobs; Limburg; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Glowi Jobs zoekt een enthousiaste Customer Service Officer die klanten in Pools, Engels en Nederlands ondersteunt en problemen oplost. Je werkt in een klein, divers team en draagt bij aan een snelle terugkoppeling zodat voertuigen van klanten snel weer de weg op kunnen.

Ervaring met multiculturele klanten is een plus. Je werkt van maandag tot vrijdag in een internationale omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands, Pools en Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht en oplossingsgericht werken under druk.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail klanten helpen met vragen en problemen in Pools, Engels en Nederlands.
• Informatie verzamelen, controleren en technische ondersteuning bieden.
• Klanten en partners op de hoogte houden van de voortgang en deadlines bewaken.
• Maandag tot vrijdag werken.

Skills

Nederlands

Pools

Engels

Communicatie

Klantgericht

Probleemoplossing

Job description

Spreek je Nederlands, Pools en Engels?

Ben je sociaal, hou je van mensen helpen, problemen oplossen en werken in een internationale omgeving? Ben je bereid om flexibel te werken binnen een uurrooster tussen 7:00 en 22:00?

Dan is deze job voor jou!

Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Officer voor een vriendelijk en divers supportbedrijf. Samen met je team zorg je ervoor dat voertuigen en vrachtwagens van klanten snel weer de weg op kunnen. Je werkt in een klein, ondersteunend team waar je elke dag nieuwe mensen en culturen ontmoet, én jezelf blijft ontwikkelen.

Wat ga je doen als customer care medewerker?

• Telefoons en e-mails beantwoorden: klanten helpen met vragen en problemen in het Pools, Engels en Nederlands.
• Informatie verzamelen, controleren en technische ondersteuning bieden.
• Klanten en partners op de hoogte houden van de voortgang.
• Deadlines bewaken en zorgen dat afspraken worden nageleefd.
• Maandag tot vrijdag werken

Skills en vaardigheden

• Sterke communicatie via telefoon.
• Oplossingsgericht, nauwkeurig en stressbestendig.
• Nederlands, Pools en Engels zijn een must, extra talen een pluspunt.

Wat kun je verwachten in de rol van customer service medewerker?

• Een uitdagende baan met volop leermogelijkheden.
• Een gezellige, multiculturele werksfeer.
• Marktconform salaris, maaltijdcheques, 12 extra vakantiedagen en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Extraatjes zoals soep in de winter en verfrissing in de zomer.

Iets voor jou? Bel ons op 011 72 10 20, mail naar [e-mail], of kom gezellig langs.

Bonussen zijn bruto en onder voorwaarden. Alle details kan je raadplegen op de Glowi Jobs Connect pagina.