Customer Service Planner

BaanBuro; Roeselare; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BaanBuro is op zoek naar een Customer Service Planner die verantwoordelijk is voor de administratieve opvolging en planning van onderhoudscontracten. Je bewaakt afspraken en deadlines en zorgt ervoor dat geplande onderhoudsbezoeken tijdig worden uitgevoerd.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun contract, met duidelijke communicatie richting de klant.

Qualifications

• Administratieve verwerking en actuele gegevens rond onderhoudscontracten.
• Planning van onderhoudscontracten bewaken en deadlines controleren.
• Proactieve opvolging van contractuele afspraken.
• Aanspreekpunt voor klanten rond hun onderhoudscontracten.
• Duidelijke communicatie richting klant waarborging van opvolging.

Responsabilités

• Administratief verwerken en actueel houden van gegevens rond onderhoudscontracten.
• Opvolgen van de planning van onderhoudscontracten en bewaken van deadlines.
• Proactief opvolgen van contractuele afspraken en zorgen voor een correcte uitvoering.
• Aanspreekpunt voor klanten rond hun onderhoudscontracten.
• Zorgen voor heldere communicatie en correcte opvolging richting klant.

Description du poste

Als Customer Service Planner zorg je voor de administratieve opvolging en planning van onderhoudscontracten. Je bewaakt afspraken en deadlines en zorgt ervoor dat geplande onderhouden tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun contract.

Jouw rol:

• administratief verwerken en actueel houden van gegevens rond onderhoudscontracten
• opvolgen van de planning van onderhoudscontracten en bewaken van de bijhorende deadlines
• proactief opvolgen van contractuele afspraken en zorgen voor een correcte uitvoering
• fungeren als aanspreekpunt voor klanten rond hun onderhoudscontracten
• zorgen voor een heldere communicatie en correcte opvolging richting klant