Customer Service medewerker (Schoolverlaters/Graduaat/Bachelor)

AGO Jobs & HR; Zeebrugge; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR in België zoekt een logistiek planner die transportaanvragen efficiënt verwerkt en administratief opvolgt. Je stelt documenten op, bewaakt levertermijnen en controleert bestellingen, kosten en planningen. Je informeert klanten over de status van zendingen en werkt nauw samen met klanten en interne collega’s.

Je denkt mee over praktische oplossingen bij wijzigende plannen en signaleert afwijkingen tijdig. Een zorgvuldige administratieve verwerking van transportgegevens is essentieel.

Responsibilities

• Verwerken en administratief opvolgen van binnenkomende transportaanvragen.
• Opstellen van transportdocumenten en bewaken van afgesproken levertermijnen.
• Controleren en opvolgen van bestellingen, transportkosten en planningen.
• Klanten informeren over de status en voortgang van hun zendingen.
• Mee instaan voor een juiste laadplanning.
• Onderhouden van contacten met klanten en interne collega's.
• Meedenken over praktische oplossingen bij wijzigende planningen of problemen.
• Tijdig signaleren van afwijkingen en meezoeken naar een gepaste oplossing.
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van alle transportgegevens.

Job description

• Verwerken en administratief opvolgen van binnenkomende transportaanvragen.
• Opstellen van transportdocumenten en bewaken van afgesproken levertermijnen.
• Controleren en opvolgen van bestellingen, transportkosten en planningen.
• Klanten informeren over de status en voortgang van hun zendingen.
• Mee instaan voor een correcte en efficiënte laadplanning.
• Onderhouden van contacten met klanten en interne collega's.
• Meedenken over praktische oplossingen wanneer planningen wijzigen of problemen opduiken.
• Tijdig signaleren van afwijkingen en mee zoeken naar een gepaste oplossing.
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van alle transportgegevens.