Customer Service Medewerker met bedrijfswagen

BONNIE PROFESSIONALS; Sint-Pieters; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Bedrijfswagen

Résumé du poste

Bonnie Professionals zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker in Brugge. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail en behandelt vragen professioneel. Je volgt klachten op, informeert klanten over producten en werkt samen met andere afdelingen om vragen snel op te lossen.

Een vast contract en bedrijfswagen worden geboden. Je bouwt ervaring op bij verschillende organisaties en krijgt zo structuur en zekerheid.

Qualifications

• Klantgericht en communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Goede schriftelijke en mondelijke communicatie in het Nederlands.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en email.
• Beantwoorden van vragen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Volgen van klachten en problemen.
• Informatie en advies geven over producten en diensten.
• Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen op te lossen.
• Klantgegevens en dossiers accuraat bijhouden.
• Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en klanttevredenheid.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossend

Description du poste

Ben je klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Voor een project in regio Brugge zoeken we een customer service medewerker. Je start via Bonnie als project consultant bij een van onze klanten. Na dit project wacht een volgende opdracht die aansluit bij jouw ervaring en interesses. Zo bouw je ervaring op bij verschillende organisaties, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen.

De functie inhoud

Tijdens je eerste project als Customer Service in Brugge:

• ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• beantwoord je vragen op een professionele en klantvriendelijke manier
• volg je klachten en problemen zorgvuldig op
• informeer en adviseer je klanten over producten en diensten
• werk je samen met andere afdelingen om klantvragen snel op te lossen
• houd je klantgegevens en dossiers correct bij
• denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening en klanttevredenheid

• een vast contract en een bedrijfswagen