Customer Service Medewerker met ambitie

Select Human Resources n.v; Meer; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Select Human Resources n.v zoekt in Hoogstraten een Customer Service Medewerker die dagelijks klantencontact onderhoudt, bestellingen opvolgt en de communicatie tussen klant en interne afdelingen bewaakt. Je combineert commerciële ambitie met nauwkeurigheid en helpt klanten snel en vriendelijk verder.

Ervaring in sales of service is mooi meegenomen en onboarding wordt geboden. De functie biedt een boeiend traject met onboarding en samenwerking met meerdere afdelingen, waardoor je snel een

Qualifications

• Minimaal 0-2 jaar ervaring in sales, customer service of binnendienst vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL/FR/EN is een plus.
• Administratieve opvolging en nauwkeurigheid zijn belangrijk.

Responsabilités

• Beheren van klantencontact en opvolgen van bestellingen van A tot Z.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en proactief handelen.
• Samenwerken met interne afdelingen om een vlotte klantervaring te garanderen.
• Draagt bij aan onboarding en opleiding van collega’s en houdt het overzicht in drukke periodes.

Connaissances

People skills

Dutch language

Commercial mindset

Analytical mindset

Description du poste

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?Je volgt bestellingen van A tot Z op en zorgt voor een vlotte en correcte levering aan de klant.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.Je behandelt vragen en klachten efficiënt en gaat steeds op zoek naar de best mogelijke oplossing.Je ondersteunt de commerciële werking door dossiers nauwkeurig op te volgen en opportuniteiten te signaleren.Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een uitstekende klantenervaring te garanderen.Wie ben jij?Je bent een echte people person en haalt energie uit het opbouwen van sterke klantenrelaties.Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.Je combineert een commerciële mindset met een sterk analytisch inzicht en weet informatie om te zetten in concrete acties.Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt moeiteloos het overzicht, ook wanneer het druk wordt.Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en ziet uitdagingen als opportuniteiten.Een eerste ervaring binnen sales, customer service of een commerciële binnendienst is mooi meegenomen.Werk je graag nauw samen met klanten en heb je commerciële ambities? Dan is deze uitdaging iets voor jou!Voor een internationale speler in de voedingssector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker met ambitie in de regio Hoogstraten. Je combineert dagelijkse klantenondersteuning met een proactieve commerciële ingesteldheid en vormt de schakel tussen de klant en de interne organisatieWat mag je verwachten?Een grondige on-the-job opleiding, waarbij je stap voor stap wordt ondergedompeld in de boeiende en dynamische wereld van onze klant.Een uitgebreid onboardingtraject zodat je de organisatie, producten en processen van binnenuit leert kennen en snel je draai vindt binnen het team.Een afwisselende functie waarin je dagelijks klantencontact combineert met administratieve opvolging en nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen.Een vlot bereikbare werkplek in de regio Hoogstraten, waardoor je kan genieten van een aangename en filevrije woon-werkverplaatsing.