Customer service medewerker

Absolute Professionals; Wingene; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Absolute Professionals zoekt een gemotiveerde medewerker Customer Service, Supply Chain of Planning om te groeien in een dynamische productieomgeving in Wingene. Je leert stap voor stap alle processen kennen, van orderontvangst tot levering, onder begeleiding van een ervaren team.

Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Logistiek en bouwt aan efficiënte orderafhandeling, correcte stamgegevens en proactieve opvolging van klantvragen.

Responsabilités

• Je volgt klantorders op van ontvangst tot levering en bewaakt het volledige Order-to-Delivery-proces.
• Je beheert verkooporders en zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt verwerkt.
• Je stemt dagelijks af met Sales, Productie en Logistiek om bestellingen vlot te laten verlopen.
• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en professionele opvolging van hun vragen en bestellingen.
• Je bewaakt de leverprestaties.
• Wanneer er problemen of afwijkingen ontstaan, help je mee zoeken naar een passende oplossing.
• Je onderhoudt en actualiseert stamgegevens binnen het platform.
• Je denkt actief mee over verbeteringen en werkt mee aan projecten om processen efficiënter te maken.

Description du poste

Heb je nog geen uitgebreide ervaring binnen supply chain? Geen probleem.
Dit is een uitstekende kans voor iemand die zich wil ontwikkelen en op termijn een mooie carrière wil uitbouwen binnen Customer Service, Supply Chain of Planning.
Je komt terecht in een dynamische productieomgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn. Dankzij de nodige begeleiding krijg je alle kansen om je kennis en verantwoordelijkheden stap voor stap uit te breiden.

Wat houd jouw job in?

• Je volgt klantorders op van ontvangst tot levering en bewaakt het volledige Order-to-Delivery-proces.
• Je beheert verkooporders en zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt verwerkt.
• Je stemt dagelijks af met Sales, Productie en Logistiek om bestellingen vlot te laten verlopen.
• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en professionele opvolging van hun vragen en bestellingen.
• Je bewaakt de leverprestaties.
• Wanneer er problemen of afwijkingen ontstaan, help je mee zoeken naar een passende oplossing.
• Je onderhoudt en actualiseert stamgegevens binnen het platform.
• Je denkt actief mee over verbeteringen en werkt mee aan projecten om processen efficiënter te maken.