CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

MANPOWER INTERIM; Willebroek; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Grondige opleiding

Veel variatie en aangename werksfeer

Stabiele werkuren

Balans tussen werk en privé

Résumé du poste

MANPOWER INTERIM zoekt een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor een vaste job in Willebroek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en digitale kanalen. Je plant levermomenten in, volgt vragen op en zoekt mee naar oplossingen bij onverwachte situaties.

Je verwerkt documenten nauwkeurig en ondersteunt de dagelijkse logistieke werking. Vereisten: Nederlands en Frans vloeiend, Engels is een pluspunt; geen ervaring vereist.

Qualifications

• Nederlands en Frans vlot spreken.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Geen ervaring vereist of welkom.
• Goede organisatorische & administratieve vaardigheden.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
• Plannen van levermomenten en opvolgen van vragen.
• Verwerken van documenten en ondersteunen van dagelijkse logistieke werkzaamheden.

Connaissances

Klantcontact

Frans

Engels (basis)

Formation

Secundair onderwijs

Outils

Helpdesk-systeem

Description du poste

MANPOWER INTERIM voor een job in WILLEBROEK

MANPOWER INTERIM voor een job in WILLEBROEK Online sinds: 2 dagen

• Interim met optie 'vast werk'
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en digitale kanalen.
• Je plant levermomenten in, volgt vragen op en zoekt mee naar oplossingen bij onverwachte situaties.
• Je verwerkt documenten nauwkeurig en ondersteunt waar nodig de dagelijkse logistieke werking.

Wat verwachten we van jou als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?

• Je houdt van klantencontact en de rol van Customer Service Medewerker past perfect bij jouw communicatieve stijl.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van Engels is mooi meegenomen.
• Je blijft rustig onder druk, denkt oplossingsgericht en straalt enthousiasme uit.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De vraag van de klant analyseren
• Gegevens registreren
• Klachten behandelen

• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De vraag van de klant analyseren
• Gegevens registreren
• Klachten behandelen

Wat bieden wij jou?

• Je krijg je een grondige opleiding zodat je met vertrouwen kan starten.
• De functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER biedt veel variatie, klantencontact en een aangename werksfeer.
• Je geniet van stabiele werkuren en een gezonde balans tussen werk en privé.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Je krijg je een grondige opleiding zodat je met vertrouwen kan starten.
• De functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER biedt veel variatie, klantencontact en een aangename werksfeer.
• Je geniet van stabiele werkuren en een gezonde balans tussen werk en privé.

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Robert Walters Belgium voor een job in VILVOORDE